Hợp tác là trung tâm của cuộc sống kinh doanh. Để xây dựng một sản phẩm thành công, các nhà quản lý cần hợp tác chặt chẽ với các kỹ sư, nhà thiết kế, khách hàng và nhà cung cấp.

Hãy nghĩ xem bạn đã dành bao nhiêu thời gian để gặp gỡ đồng nghiệp, nói chuyện với khách hàng hoặc đàm phán với nhà cung cấp trong vài tháng qua qua hội nghị truyền hình. Các nhà quản lý hiệu quả phải hợp tác trong hầu hết mọi khía cạnh công việc của họ.

Tuy nhiên, hợp tác thành công không phải là điều dễ dàng. Đối tác của bạn có thể thiếu cam kết - thậm chí họ có thể nói dối, ăn cắp hoặc lừa dối. Ví dụ: nhà cung cấp có thể cố gắng che giấu khiếm khuyết về chất lượng hoặc khách hàng có thể yêu cầu thương lượng lại giá mặc dù đã có thỏa thuận ban đầu.

Và việc liên lạc, chia sẻ thông tin, phối hợp hành động của nhiều bên gặp nhiều khó khăn. Điều này đặc biệt đúng khi một nhiệm vụ hợp tác yêu cầu nhiều bên chia sẻ kiến ​​thức, chẳng hạn như khi theo dõi quá trình giao hàng hoặc đồng phát triển sản phẩm với các đối tác trong hệ sinh thái kinh doanh.

Có thể là một thách thức để đảm bảo rằng thông tin được ghi lại bởi các thực thể khác nhau là nhất quán. Những thách thức này trở nên trầm trọng hơn bởi thực tế là việc trao đổi thông tin đôi khi vẫn được thực hiện thông qua hàng đống giấy tờ (không thể tìm kiếm và dễ bị mất) hoặc hàng loạt email (sắp xếp ngăn nắp là một điều khó khăn).

Những vấn đề này càng trở nên trầm trọng hơn do việc chuyển sang làm việc trực tuyến ngày càng nhiều, được đẩy nhanh bởi đại dịch COVID-19 đang diễn ra.

Để sự hợp tác có hiệu quả, bạn cần đảm bảo rằng mỗi bên đang thực hiện những gì đã thỏa thuận và sự hợp tác đó được phối hợp nhịp nhàng, nhưng các hợp đồng pháp lý và cơ chế xã hội mà mọi người sử dụng để đạt được những mục đích này rất khó bổ sung vào. thông tin liên lạc ảo mà chúng ta hiện đang dựa vào. lớp để áp dụng.

tiêu đề cấp đầu tiên

Những gì blockchain làm cho có thể

Chuỗi khối về cơ bản có thể thay đổi nhiều khía cạnh của đời sống kinh doanh, nhưng chúng là một công cụ đặc biệt phù hợp với sự hợp tác. Nói một cách đơn giản, chuỗi khối là sổ cái kỹ thuật số nơi một số người chia sẻ quyền kiểm soát đối với thông tin được chia sẻ—một tính năng khiến chúng trở nên lý tưởng cho các tình huống mà sự tin tưởng và chia sẻ thông tin là quan trọng.

Thiết kế kỹ thuật của chuỗi khối khiến cho bất kỳ ai gần như không thể thay đổi nội dung của sổ cái mà không có sự chấp thuận của các bên khác.

Ngoài ra, chúng có thể được ghép nối với các hợp đồng thông minh — mã được lập trình tự động thực thi sau khi đáp ứng một số điều kiện nhất định. Trong những năm gần đây, blockchain đã được sử dụng thành công để tổ chức hợp tác trong các lĩnh vực khác nhau như hậu cần, năng lượng, chăm sóc sức khỏe, giải trí, nghệ thuật, bảo hiểm và tài chính.

Để hiểu cách blockchain cho phép cộng tác phức tạp, hãy xem xét nhiệm vụ vận chuyển hàng hóa dễ hỏng qua biên giới—một kỳ công đòi hỏi sự phối hợp hiệu quả giữa nhà cung cấp, người mua, hãng vận chuyển, hải quan và thanh tra viên, trong số những người khác. Khi mỗi bên chuyển hàng hóa cho bên kia, một lượng lớn thông tin được chuyển cùng với nó.

Mỗi bên giữ hồ sơ của riêng mình và có xu hướng giao tiếp với một đối tác tại một thời điểm, điều này thường dẫn đến sự không thống nhất về kiến ​​thức giữa những người tham gia, sự chậm trễ trong việc vận chuyển và thậm chí làm sai lệch tài liệu hoặc sản phẩm.

Giả sử, nếu người mua muốn hàng hóa được làm mát liên tục trong suốt quá trình vận chuyển và nhiệt độ vượt quá ngưỡng đã thỏa thuận, thì tranh chấp có thể phát sinh giữa người mua, nhà cung cấp và người vận chuyển, có thể trở thành một cuộc tranh cãi kéo dài.

Các hãng vận chuyển có thể mặc cả về trách nhiệm pháp lý để giảm tiền bồi thường, lập luận rằng sự chậm trễ trong việc vận chuyển của hải quan hoặc việc kiểm tra viên xử lý sai hàng hóa là nguyên nhân. Người mua sẽ yêu cầu nhà cung cấp khắc phục, và nhà cung cấp sẽ cần thương lượng với nhà vận chuyển. và như thế.

Các vấn đề như vậy tự biểu hiện trong bất kỳ hoạt động cộng tác nào đòi hỏi phải chia sẻ thông tin rườm rà giữa các đối tác và có thể dẫn đến tranh chấp trong quá trình thực hiện.

Mặc dù các đối tác thường ký hợp đồng quy định các điều khoản trong quan hệ đối tác của họ, cũng như các biện pháp pháp lý, nhưng các tranh chấp có thể dẫn đến một quy trình pháp lý kéo dài, tốn kém và không chắc chắn.

Ngoài ra, các bên có thể áp đặt các biện pháp trừng phạt xã hội, chẳng hạn như ngừng mọi hoạt động hợp tác trong tương lai và chia sẻ trải nghiệm tiêu cực với các công ty khác. Tuy nhiên, cả hai cách tiếp cận đều có những hạn chế, đặc biệt là khi các bên không lường trước bất kỳ tương tác nào trong tương lai với bên kia hoặc không đặc biệt quan tâm đến danh tiếng của chính họ.

Blockchain đưa ra giải pháp thứ ba cho vấn đề hợp tác. Chúng cho phép thực hiện gần như tự động các giao dịch rất phức tạp. Ví dụ: công ty hậu cần hàng đầu thế giới Maersk đã ra mắt chuỗi khối TradeLens, sử dụng hợp đồng thông minh để tự động hóa các tác vụ khác nhau trong quy trình vận chuyển.

Sử dụng thiết bị điện tử để theo dõi môi trường bên trong công-ten-nơ vận chuyển, TradeLens có thể kích hoạt hành động ngay lập tức—chẳng hạn như vận chuyển một sản phẩm mới để thay thế—khi môi trường hàng hóa đi chệch khỏi các thỏa thuận thương mại.

Lưu ý rằng việc thực hiện các hành động thay thế có thể hoàn toàn tự động để không có chỗ cho tranh chấp và không có cơ hội mặc cả về hình phạt hoặc trách nhiệm pháp lý đối với hành động khắc phục hậu quả, tiết kiệm thời gian và rắc rối.

Trên thực tế, TradeLens cải thiện hiệu quả theo nhiều cách. Do việc thực thi được tự động hóa, nên việc thực thi các thỏa thuận vận chuyển không dựa vào tòa án cũng như các biện pháp trừng phạt xã hội, mà dựa trên một tập hợp các thỏa thuận đại diện cho một hệ thống quy tắc tự trị khép kín.

Ngoài ra, với blockchain, tất cả những người tham gia đều có quyền truy cập vào một phiên bản thông tin duy nhất về trạng thái vận chuyển. Điều này giúp loại bỏ nhu cầu đối chiếu trong các hệ thống riêng biệt dành cho hải quan, cảng, hãng vận chuyển và chủ hàng.

tiêu đề cấp đầu tiên

Blockchain đang thay đổi sự hợp tác như thế nào

Blockchain về cơ bản thay đổi mọi giai đoạn hợp tác, bao gồm: 1. Lựa chọn đối tác; 2. Hình thành thỏa thuận; 3. Thực thi.

• lựa chọn đối tác

Mọi sự hợp tác đều bắt đầu bằng việc chọn đúng đối tác và việc sử dụng chuỗi khối có thể đơn giản hóa rất nhiều bước này. Theo truyền thống, các nhà quản lý đã dựa vào tín hiệu đáng tin cậy được tạo ra bởi kinh nghiệm trong quá khứ của họ với các đối tác tiềm năng hoặc danh tiếng công khai của họ. Tuy nhiên, kinh nghiệm trước đây không phải lúc nào cũng hiện diện và danh tiếng của công chúng đôi khi không thể theo dõi được, đặc biệt là đối với các công ty nhỏ hơn.

Vì chuỗi khối chia sẻ thông tin giống nhau với tất cả các bên và hợp đồng thông minh tự động đảm bảo việc thực hiện các thỏa thuận, nên có rất ít chỗ cho các cộng tác viên gian lận. Ngoài ra còn có tác dụng ngăn chặn — các đối tác không trung thực hoặc không đủ năng lực sẽ tránh tham gia vào các thỏa thuận được hỗ trợ bởi blockchain khi biết rằng có rất ít chỗ cho sự trốn tránh hoặc sai lệch.

Tất cả những điều này giúp ích trong việc lựa chọn đối tác, ngay cả khi đối tác không biết nhiều về đối thủ của mình. Ví dụ: người mua không nhất thiết phải biết chi tiết về danh tiếng của nhà cung cấp thuốc để đánh giá chất lượng sản phẩm của họ, vì chuỗi khối MediLedger của ngành dược phẩm đảm bảo rằng tất cả các loại thuốc theo toa đều tuân thủ các quy định mới trong Đạo luật An ninh Chuỗi cung ứng Thuốc năm 2019.

• hình thành thỏa thuận

Mặc dù luôn là trọng tâm của sự hợp tác, nhưng giai đoạn đàm phán càng trở nên quan trọng hơn khi sử dụng blockchain. Điều này là do giao thức chuỗi khối không thể dễ dàng thay đổi một khi nó được đưa vào sử dụng.

thực hiện

• thực hiện

Một lợi ích đáng kể của việc sử dụng chuỗi khối trong giai đoạn thực hiện là tự động thực hiện các thỏa thuận và kết quả là giảm sự không trung thực. Ngoài ra, chuỗi khối cũng tăng tốc quá trình và giảm chi phí thanh toán bằng cách cung cấp một sự thật duy nhất cho tất cả những người tham gia.

Ví dụ: trong ngành ô tô đã qua sử dụng, theo truyền thống, mỗi bên liên quan (ví dụ: đại lý, công ty bảo hiểm và nhà nhập khẩu) giữ hồ sơ riêng về ô tô và thông tin được chia sẻ với nhau, thường tạo ra sự không nhất quán.

Chuỗi khối Cardossier hứa hẹn sẽ giải quyết vấn đề này bằng cách cho phép các tổ chức giao dịch trực tiếp với nhau và cung cấp một phiên bản duy nhất của sự thật được chia sẻ trên mạng. Các chuỗi khối tương tự đang được phát triển trong nhiều lĩnh vực khác, từ bảo hiểm đến theo dõi nguồn gốc của kim cương.

tiêu đề cấp đầu tiên

Những điều cần biết về việc sử dụng blockchain

Blockchain chắc chắn sẽ tham gia vào các hợp tác kinh doanh khác nhau. Nhiều lĩnh vực sẽ phải làm việc cùng nhau để tìm ra giải pháp chuỗi khối tốt nhất cho các mục đích khác nhau. Trong suốt quá trình, có một vài điều quan trọng mà họ cần ghi nhớ để quá trình áp dụng thành công.

• Blockchain không phải là thuốc chữa bách bệnh

Chuỗi khối hoạt động tốt hơn trong một số trường hợp so với các trường hợp khác, vì vậy việc hiểu các điều kiện mà theo đó chúng hữu ích nhất là rất quan trọng. Nói chung, các chuỗi khối hoạt động tốt nhất miễn là giao thức có thể được viết bằng ngôn ngữ máy tính rõ ràng và kết quả của nó có thể kiểm chứng được.

Ví dụ: trong chuỗi khối TradeLens, các điều kiện môi trường của các lô hàng container có thể được đo lường một cách khách quan bằng các cảm biến. Trong trường hợp này, chuỗi khối có thể xác định chính xác liệu các điều kiện của thỏa thuận có được đáp ứng hay không.

Ngược lại, đối với các dịch vụ mà chất lượng cung cấp không thể được xác định chính xác mà cần đánh giá chủ quan, các cơ chế xã hội hoặc hợp đồng truyền thống có thể phù hợp hơn vì chúng cho phép con người giải thích ý nghĩa dự định của thỏa thuận.

• Kết hợp các giải pháp khác nhau

Cho rằng các chuỗi khối, ít nhất là trong giai đoạn phát triển hiện tại của chúng, có những nhược điểm đáng kể, chúng thường không đủ cho riêng chúng. Ví dụ, đôi khi sử dụng ngôn ngữ tự nhiên không chỉ hiệu quả hơn mà còn cần thiết để cởi mở hơn về quyền và nghĩa vụ của các bên liên quan.

Do đó, nên xem xét việc sử dụng chung blockchain và hợp đồng pháp lý để chúng bổ sung cho nhau. Trong trường hợp của TradeLens, mặc dù blockchain có thể cải thiện đáng kể việc vận chuyển và giao hàng thành công, nhưng người vận chuyển và chủ hàng vẫn có thể cần ký các hợp đồng pháp lý truyền thống, linh hoạt hơn và dễ hiểu hơn, để chỉ định phạm vi và phạm vi hợp tác của họ .giới hạn.

• Những thách thức mới cho các công ty trong nền kinh tế chuỗi khối

Không giống như ngôn ngữ của con người, chuỗi khối dựa trên ngôn ngữ máy có thể khó hiểu đối với những nhân viên không có kỹ thuật. Với các khía cạnh độc đáo của sự hợp tác dựa trên chuỗi khối, các công ty cần phát triển các khả năng khác nhau để tận dụng tối đa lợi ích của chuỗi khối.

Ví dụ: các công ty sẽ cần thuê các nhà khoa học hoặc kỹ sư máy tính chuyên nghiệp có thể đọc và hiểu ngôn ngữ lập trình cụ thể được sử dụng trong hợp đồng thông minh, bên cạnh các nhân viên pháp lý có vai trò quan trọng đối với việc sử dụng hợp đồng. Sự phối hợp nhịp nhàng giữa các nhóm kinh doanh và nhân viên kỹ thuật là rất quan trọng đối với sự thành công của việc áp dụng chuỗi khối để quản lý cộng tác.

Chuỗi khối đã vượt qua trạng thái từ thông dụng ban đầu của nó; nghiên cứu của Maoqiu Technology cho thấy rằng chuỗi khối đã xâm nhập vào một số lượng lớn các công ty và được sử dụng cho các mục đích hợp tác khác nhau. Trong môi trường ngày càng ảo hóa ngày nay, các nhà quản lý hiểu biết có thể sử dụng chuỗi khối để tạo lợi thế cho họ và tầm quan trọng của công nghệ sẽ chỉ tiếp tục phát triển trong những năm tới.