Bài viết này đến từBài viết này đến từ(Nikkei Asian Review), tác giả gốc: Kellchi Murayama

Người phiên dịch Odaily |

Người phiên dịch Odaily |CEO Facebook Mark Zuckerberg cho biết sau hàng loạt bê bối nghiêm trọng làm xói mòn lòng tin của mọi người đối với công ty,

Công ty được biết đến với việc "di chuyển nhanh và phá vỡ mọi thứ" đang chuyển sang cách tiếp cận "chờ xem, hành động sau" để tung ra các công nghệ mới như thực tế ảo (VR) và tiền điện tử.

"Đúng là Facebook và các công ty Internet lớn khác đã trở thành trung tâm của nhiều vấn đề xã hội quan trọng trong vài năm qua," Zuckerberg nói với Nikkei Asian Review trong một cuộc phỏng vấn độc quyền tại trụ sở của Facebook ở Thung lũng Silicon.

Zuckerberg thừa nhận rằng Facebook đang tụt hậu trong một số công việc cần làm trong các lĩnh vực như bảo vệ quyền riêng tư, đảm bảo sức khỏe của người dùng và ngăn chặn can thiệp bầu cử.

Gã khổng lồ truyền thông xã hội đã phải vật lộn với hậu quả từ sự tăng trưởng chưa từng có của nó và sự trỗi dậy của nền kinh tế dữ liệu mà nó đã đi tiên phong. Các vấn đề bao gồm vi phạm dữ liệu Cambridge Analytica và lan truyền "tin giả" đe dọa nền dân chủ đã làm dấy lên sự tức giận và mất lòng tin của nhiều người dùng.

Trong cuộc phỏng vấn, Zuckerberg, mặc chiếc áo phông, quần jean và giày thể thao đặc trưng của mình, đã cố gắng rũ bỏ hình ảnh "phá hoại" của mình và cho thấy rằng anh và Facebook đã trưởng thành và học hỏi từ những thách thức.

• Zuckerberg cho biết công ty đã trải qua một "sự thay đổi trọng tâm đáng kể" để giải quyết rủi ro một cách chủ động hơn.

• "Trước đây, cách tiếp cận của chúng tôi thiên về -- tốt, hãy xây dựng một công cụ. Nếu chúng tôi thấy mọi người sử dụng thứ gì đó theo cách xấu, chúng tôi sẽ cố gắng ngăn chặn nó."

"Nhưng tôi nghĩ điều đang xảy ra hiện nay là có quá nhiều người sử dụng những công cụ này nên chúng ta không thể đợi cho đến khi một thứ gì đó được phát hành rồi mới bắt đầu làm việc để giảm thiểu việc sử dụng xấu nó. Chúng ta phải vượt lên trước."

• Cuối cùng, ông kêu gọi các biện pháp như xây dựng hệ thống trí tuệ nhân tạo để giúp xác định và xóa nội dung nguy hiểm tiềm ẩn, thay vì chờ người dùng báo cáo nội dung đó.

"Tuy nhiên, tôi cũng muốn đảm bảo rằng chúng tôi tiếp tục đổi mới và nâng cao trình độ nghệ thuật khi chúng tôi giải quyết các vấn đề xã hội lớn này."

Zuckerberg đã trình bày chi tiết tầm nhìn của mình về việc sử dụng thực tế ảo và thực tế tăng cường để chuyển đổi hoạt động giao tiếp như một phần trong sứ mệnh đã nêu của Facebook nhằm giúp mọi người kết nối. “Lần đầu tiên, công nghệ khiến bạn có cảm giác như đang ở cùng một người khác,” anh nói.

Công nghệ này cũng áp dụng cho nơi làm việc. Zuckerberg giải thích: "Nhân tài ở khắp mọi nơi, nhưng cơ hội tập trung rất nhiều, thường là ở các thành phố. Nhưng trong tương lai, với công nghệ VR. Tôi nghĩ bạn có thể chọn nơi mình muốn sống, loại khu phố bạn muốn sống, nhưng bạn có thể có được loại cơ hội mà bạn muốn ở bất cứ đâu. Và tôi nghĩ nó sẽ có tác động bình đẳng sâu sắc đối với xã hội và rất quan trọng đối với toàn bộ nền kinh tế."

Nhưng đồng thời, những lo ngại đã được đặt ra về lượng dữ liệu mà các hệ thống thực tế ảo có thể thu thập về chuyển động cơ thể và mắt của người dùng. Zuckerberg đã tìm cách xoa dịu những lo ngại đó bằng cách giải thích rằng mô hình quyền riêng tư của Facebook dành cho phần cứng như tai nghe Oculus Rift VR khác với mô hình dành cho một số dịch vụ khác, với nhiều thông tin được lưu trữ trên chính thiết bị thay vì trực tuyến.

• Kế hoạch tạo ra tiền điện tử Libra của Facebook cũng khiến các nhà chức trách ở nhiều quốc gia lo ngại về tác động tiềm ẩn của nó đối với hệ thống tài chính toàn cầu. Zuckerberg giới thiệu tiền điện tử như một cách để giúp mọi người ở các nền kinh tế mới nổi tham gia vào hệ thống tài chính. Ông cũng nhấn mạnh sự cần thiết phải đối thoại với các cơ quan quản lý để giải quyết sự khó chịu này.

"Nhiều người có câu hỏi và mối quan tâm, và chúng tôi cam kết đảm bảo tất cả những điều này được giải quyết trước khi có thể đạt được tiến bộ."

Khi được hỏi về kế hoạch ra mắt năm 2020 (Libra) của Facebook, vị CEO này đã lảng tránh câu hỏi. Zuckerberg nói: "Rõ ràng, chúng tôi muốn đạt được tiến bộ trong tương lai gần thay vì phải mất nhiều năm để triển khai. Nhưng ngay bây giờ tôi thực sự tập trung vào việc đảm bảo rằng chúng tôi có thể thực hiện đúng".