Lưu ý của biên tập viên: Bài viết này đến từLưu ý của biên tập viên: Bài viết này đến từ36 kryptonA16z, quy mô của dịch giả God Translation Bureau; văn bản gốc đến từ

, của D'Arcy Coolican, được Odaily in lại với sự cho phép.

"Hiệu ứng mạng" là nền tảng của nhiều dự án quan trọng trong thời đại Internet, khi ngày càng có nhiều người sử dụng Internet, Internet sẽ trở nên có giá trị hơn đối với người dùng. Nhưng hiện nay, luật này dường như không đủ. Có rất nhiều công ty thành công mà trong quá trình phát triển dường như không có "hiệu ứng mạng", sau đó một sớm một chiều đã có hiệu ứng mạng, đằng sau đó là "mạng ẩn" trong công việc.

Nhiều dự án quan trọng nhất trong thời đại Internet—từ Wikipedia đến Facebook và Bitcoin—đều dựa trên “hiệu ứng mạng”, ý tưởng rằng càng nhiều người sử dụng web thì càng trở nên có giá trị.

Vì vậy, chúng tôi đã trở nên rất giỏi trong việc phân tích và đánh giá hiệu ứng mạng. Các số liệu để xác định “hiệu ứng mạng” mạnh mẽ và lâu dài trong việc giảm chi phí thu hút khách hàng, tăng tính thanh khoản và cải thiện khả năng duy trì dường như đã được thiết lập khá tốt.

Đây là sự thật và hợp lệ cho nhiều loại hình công ty. Sử dụng các công cụ này, thật dễ dàng để phân biệt và phân tích các thị trường tiêu chuẩn, mạng thanh toán và nhiều nền tảng xã hội.

Nhưng đối với nhiều công ty, khuôn khổ truyền thống này thực sự cũng không hiệu quả.

Có nhiều công ty có (hoặc sẽ có) hiệu ứng mạng mạnh mẽ không áp dụng cho các số liệu phân tích này, dữ liệu của họ cũng không giúp bạn đo lường, theo dõi hoặc thậm chí xác định chúng.

Nhưng hiệu ứng mạng của họ là có thật, chỉ là bị che giấu.

Vì vậy, nó có vấn đề gì?

Các công ty có hiệu ứng mạng nhưng trông không giống như họ có hiệu ứng mạng là những viên kim cương thô.

Bởi vì mạng lưới của họ rất khó đo lường, nên họ có xu hướng không được chú ý trong thời gian ngắn, nhưng lại phát huy sức mạnh trong thời gian dài.

Tương tự như vậy, những ý tưởng khởi nghiệp tốt nhất là những ý tưởng ban đầu nghe có vẻ tồi tệ—bởi vì những ý tưởng tốt rõ ràng đã được chọn và sự cạnh tranh rất khốc liệt—những công ty có hiệu ứng mạng mạnh nhất cuối cùng lại trở thành những công ty tốt nhất. để có hiệu ứng mạng mạnh mẽ ban đầu.

Việc có các hiệu ứng mạng "nghịch lý" tạo ra một lợi thế độc đáo đặt nền móng cho sự thành công lâu dài của công ty.

Quan trọng nhất là làm thế nào điều này ảnh hưởng đến bối cảnh cạnh tranh.

Nếu giá trị của các mạng ban đầu không rõ ràng về số lượng, thì các nhóm và thị trường đó sẽ ít được chú ý hơn và ít kẻ bắt chước cố gắng phát triển các sản phẩm tương tự và các mạng tương tự.

Điều này sẽ mang lại cho những người sáng lập nhiều thời gian và không gian hơn để phát triển sản phẩm và xây dựng mạng lưới một cách hiệu quả, bền vững và có thể phòng thủ được.

Hãy nghĩ xem một công ty gọi xe hoặc công ty giao đồ ăn sẽ trông như thế nào nếu họ có nhiều năm để xây dựng mạng lưới (và lợi thế cạnh tranh) trước khi cạnh tranh xuất hiện.

Mặc dù các mạng ẩn có những lợi thế riêng, nhưng chúng cũng có nhiều thách thức khác nhau: khó gây quỹ bằng lý thuyết hiệu ứng mạng hơn là dữ liệu, thời gian tài trợ thường dài hơn và không chắc chắn hơn, và sức mạnh cuối cùng của hiệu ứng mạng có thể rất mơ hồ. .

Vậy mạng ẩn là gì? Dưới đây là ba ví dụ.

1. Mạng chậm

Mạng chậm đề cập đến thời gian trễ giữa việc tạo mạng và bắt đầu giá trị của mạng.

Các sản phẩm trên mạng chậm thường có chu kỳ sử dụng dài hoặc sử dụng không thường xuyên làm hiệu ứng mạng yếu đi. Mọi người có xu hướng đánh giá thấp giá trị của mạng chậm so với mạng nhanh vì lợi ích không rõ ràng ngay lập tức.

Ngay cả khi bản thân công ty đang phát triển nhanh chóng, có thể mất nhiều năm để một mạng lưới chậm phát huy tác dụng mạng lưới và giá trị của nó. Trên thực tế, một số công ty phát triển nhanh nhất hiện nay cũng có mạng chậm.

Mạng nhanh so với mạng chậm

Hãy tham khảo Trường Lambda, một nền tảng giáo dục toàn diện và là một trong những công ty khởi nghiệp phát triển nhanh nhất hiện nay. Nơi đây cung cấp chương trình học lập trình dựa trên Thỏa thuận chia sẻ thu nhập (Income Share Agreement), và nỗ lực giúp sinh viên tìm được việc làm sau khi tốt nghiệp.

Về lý thuyết, thật dễ hiểu các hiệu ứng mạng của Trường Lambda: khi họ tuyển được nhiều sinh viên (giỏi hơn), họ sẽ có thể:

(1) Tìm thêm nhà tuyển dụng đang muốn tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp Lambda

(2) Xây dựng mạng lưới cựu sinh viên Lambda sâu rộng hơn để những sinh viên mới tốt nghiệp có thể dựa vào, học hỏi và có được cơ hội việc làm.

Bánh đà này đưa ngày càng nhiều sinh viên giỏi lên đỉnh phễu và ngày càng có nhiều nhà tuyển dụng tốt hơn.

Vì vậy, hiệu ứng mạng thắng lớn, phải không?

Tuy nhiên, Lambda là một chương trình kéo dài 30 tuần mà sinh viên tốt nghiệp có thể tìm được việc làm. Giả sử các nhà tuyển dụng cần thêm vài tháng để quyết định xem sinh viên tốt nghiệp Lambda đầu tiên của họ có phải là một nhân viên tốt hay không.

Cho đến nay, đã mất gần một năm để hoàn thành chu kỳ duy nhất này.

Sau đó, nếu một nhà tuyển dụng tiềm năng nhìn thấy sơ yếu lý lịch của một sinh viên và muốn thuê anh ta. Nhưng anh ấy vẫn phải mất vài giờ để hoàn thành nghiên cứu của mình trước khi thuê anh ấy, lúc này còn 7-10 tháng nữa mới kết thúc toàn bộ chu kỳ và các nhà tuyển dụng khác mới thấy được giá trị của Lambda.

Do đó, sẽ mất vài năm để giá trị do hiệu ứng mạng của Lambda mang lại bắt đầu xuất hiện. Đây là logic về cách các mạng chậm phát huy tác dụng.

Người sáng lập Lambda nói về Vai trò của Hiệu ứng Mạng trong Giáo dục

Ưu điểm của các mạng chậm là khi đã được thiết lập, chúng thường khó thay thế. Các trường đại học hàng đầu đã dành hàng trăm năm để xây dựng các hiệu ứng mạng mà dường như không có bất kỳ dấu hiệu suy giảm nào, bất chấp những dự đoán về sự sụp đổ của chúng.

Một ví dụ khác về mạng chậm là cho vay xã hội. Khi tôi và những người đồng sáng lập thành lập Frank, một nền tảng cho vay xã hội, chúng tôi nghĩ rằng nó sẽ có hiệu ứng mạng lưới mạnh mẽ.

Chúng tôi xây dựng một mạng lưới các mối quan hệ nơi mọi người có thể vay và cho mượn lẫn nhau và mỗi người dùng kết nối với nhau trên nền tảng càng nhiều thì nền tảng càng trở nên có giá trị.

Hiệu ứng mạng là rõ ràng, phải không?

Nhưng vì việc vay mượn tương đối không thường xuyên (khoảng ba năm một lần đối với người dùng của chúng tôi), nên có độ trễ nhiều năm giữa thời điểm một nút được thêm vào mạng và thời điểm nút đó mang lại giá trị cho những người dùng khác. Ba năm có thể là cả đời đối với một công ty mới thành lập.

Trong khi chúng tôi đang "gieo hạt", việc xây dựng mạng lưới chậm chạp của chúng tôi có nghĩa là thách thức lớn nhất của chúng tôi là tồn tại trong vài năm để thấy chúng "nở hoa".

Mạng trong ngành cho vay và giáo dục, thường là mạng chậm, nhưng nó có thể dễ dàng áp dụng cho các lĩnh vực khác, chẳng hạn như tuyển dụng, y tế hoặc bất động sản, nơi chu kỳ phản hồi dài và tần suất người dùng rất bất thường .

Việc kiểm tra các hiệu ứng mạng chậm là một công việc thủ công hơn là khoa học.

Một công ty có mạng lưới chậm ban đầu trông giống một doanh nghiệp tuyến tính hơn là một doanh nghiệp hiệu ứng mạng.

Tuy nhiên, mặc dù khó đo lường bằng các chỉ số hiệu ứng mạng thông thường, nhưng nó có thể có hiệu ứng mạng chậm. Có thể được thử nghiệm theo hai chiều:

(1) Nó có tất cả các đặc điểm của hiệu ứng mạng hay không (ví dụ: khi số lượng nút tăng lên, sản phẩm càng có giá trị)

(2) Chu kỳ sản phẩm có dài hay số lượng người dùng chưa bão hòa hoàn toàn.

Nếu câu trả lời là có cho cả hai, bạn nên tìm hiểu sâu hơn một chút.

Khi bạn đã xác định được hiệu ứng mạng chậm, điều quan trọng là mọi người—nhà sáng lập, nhân viên, nhà đầu tư, người dùng—có đủ kiên nhẫn và nguồn lực cần thiết để mạng phát triển và hoạt động.

Các công ty có mạng lưới chậm chạp thường thất bại không phải vì không có hiệu ứng mạng lưới, mà bởi vì các công ty không thể tồn tại đủ lâu để chúng trở nên đáng giá.

2.1, Mạng chưa hoàn thành (Unfinished network)

Mạng chưa hoàn chỉnh là mạng tạm thời chưa hoàn thiện do tính năng sản phẩm hoặc quyết định chiến lược. Tuy nhiên, khi mạng cuối cùng được hoàn thành, các hiệu ứng mạng sẽ rõ ràng ngay lập tức.

một mạng lưới giao thông chưa hoàn thành

Giống như mạng chậm, mạng chưa hoàn thành cũng làm giảm hiệu ứng mạng, nhưng chúng sẽ không xuất hiện trong bất kỳ phân tích hoặc chỉ số nào.

OpenTable là một ví dụ thành công về mạng chưa hoàn thành. Trong những ngày đầu tiên, OpenTable trông giống một doanh nghiệp SaaS bình thường hơn là một doanh nghiệp hiệu ứng mạng.

Các nhà hàng trả cho OpenTable 200 đô la một tháng để được hỗ trợ đặt chỗ trực tuyến và nhúng các phần bổ trợ của OpenTable trên trang web của họ.

Nhìn cái này chắc các bạn cảm thấy đây là hiệu ứng mạng rất trực tiếp chứ không có hiệu ứng mạng nào đúng không?

Khi OpenTable bao gồm nhiều nhà hàng hơn, nó đã tạo cơ hội cho chính nó trở thành nơi dễ dàng nhất để thực khách khám phá các nhà hàng.

Sau khi có đủ nhà hàng trong tầm ngắm, họ có thể đầu tư vào các sản phẩm hướng tới người tiêu dùng như trang web và ứng dụng để giúp người mua sắm tìm thấy nhà hàng.

Bằng cách này, họ hoàn thành mạng lưới. Nhiều người tiêu dùng hơn dẫn đến nhiều nhà hàng hơn và nhiều nhà hàng hơn dẫn đến nhiều người tiêu dùng hơn, điều đó có nghĩa là hiệu ứng mạng mạnh hơn.

Ở một khía cạnh khác, trong 5 năm đầu tiên sau khi OpenTable được thành lập, nó chủ yếu tập trung vào việc ký hợp đồng với các nhà hàng. Phải mất 10% số nhà hàng trong bất kỳ cộng đồng nào để trở thành một sản phẩm mà người tiêu dùng thấy dễ sử dụng, sau đó mạng lưới mới có thể hoàn thành.

Trong những ngày đầu của OpenTable, nếu bạn chỉ nhìn vào các hiệu ứng mạng bề ngoài của nó, bạn sẽ bỏ lỡ rừng cây.

Tất nhiên, thách thức là các mạng chưa hoàn thành thường không hoàn thành. Nghĩa địa khởi nghiệp có rất nhiều công ty nghĩ rằng họ có thể hoàn thành web nhưng không.

Tình hình đặc biệt nguy hiểm về cung và cầu, khi phần mạng cần thực hiện là phần cung. Bởi vì hầu hết các doanh nghiệp và nhân viên đăng ký bất cứ thứ gì mang lại công việc kinh doanh cho họ.

Do đó, điều quan trọng là phải hiểu bạn đã xây dựng những phần nào của mạng và mức độ khó khăn để hoàn thành toàn bộ mạng.

Biến số quan trọng là liệu có nhu cầu "khẩn cấp" nào ở cuối mạng chưa được xây dựng hay không? Người dùng có sẵn sàng sử dụng sản phẩm của bạn để đáp ứng nhu cầu này không? Họ có đang cố gắng hết sức để giúp bạn kết nối mạng không?

Nếu câu trả lời là có, thì rất có thể bạn đang có một "mạng chưa hoàn thành".

2.2. Mạng điều tiết

Mạng điều tiết là mạng trong đó các tính năng của sản phẩm hoặc các quyết định chiến lược hạn chế đáng kể quy mô của mạng hoặc mức độ tương tác của người dùng, do đó che khuất sức mạnh của hiệu ứng mạng.

Điều này rất giống với mạng chưa hoàn thành, vì tín hiệu phát ra từ cả hai đều rất yếu. Tuy nhiên, mạng chưa hoàn thành bị thiếu một phần quan trọng và mạng giới hạn hiện tại đã hoàn thành, nhưng có những hạn chế.

Giống như một mạng chưa hoàn thành, một mạng bị giới hạn tốc độ dường như có các hiệu ứng mạng bị hạn chế—cho đến khi đột nhiên, nó không còn bị giới hạn nữa.

Mạng xã hội dành cho giám đốc điều hành là một ví dụ. Chief, là một nền tảng mạng xã hội dành cho phụ nữ trong ban quản lý. Bạn có thể nghĩ nó giống như Tổ chức Chủ tịch trẻ (YPO), nhưng tập trung vào phụ nữ trong ban quản lý cấp cao.

Nó vẫn đang trong giai đoạn phát triển ban đầu và các thành viên của nó chủ yếu là:

(1) Tham gia dạy kèm hoặc thảo luận nhóm với bạn bè mỗi tháng một lần;

(2) Tham gia vào một loạt các hoạt động và trò chuyện của thẩm mỹ viện.

Rõ ràng, họ đang cố gắng xây dựng một mạng lưới mạnh mẽ và có giá trị. Khi có nhiều phụ nữ đủ tiêu chuẩn tham gia, cộng đồng sẽ trở nên có giá trị hơn. Nhưng nếu đo theo tiêu chuẩn truyền thống thì khó thấy được giá trị của nó.

Trong các doanh nghiệp có hiệu ứng mạng, bạn sẽ thấy chi phí thu hút khách hàng (CAC) giảm xuống. Nhưng vì bây giờ Chief cố tình giới hạn thành viên nên họ xem xét và xác nhận tư cách của từng thành viên, danh sách chờ đợi rất dài. Do đó, chi phí mua lại khách hàng không phản ánh hiệu ứng mạng rất tốt.

Bạn cũng có thể kỳ vọng rằng các hiệu ứng mạng sẽ tăng mức độ tương tác của người dùng, nhưng mô hình tương tác của họ hiện đã được cố định tại các cuộc họp nhóm hàng tháng, do đó không có cơ hội để tăng mức độ tương tác.

Bạn có thể muốn tìm kiếm một số chỉ số quan trọng từ chất lượng của ứng viên hoặc thành viên, hoặc tham khảo Net Promoter Score (NPS) của công ty, nhưng những chỉ số này có thể mơ hồ và không hoàn hảo.

Trong ngắn hạn, Chief dường như không có hiệu ứng mạng. Nhưng về lâu dài, họ có thể mở khóa giá trị của mạng bằng cách tăng cơ hội tham gia, tăng giá khi giá trị của mạng tăng và thậm chí xây dựng cơ sở thành viên sâu hơn.

Biểu hiện cuối cùng của hiệu ứng mạng sẽ phụ thuộc vào những gì những người sáng lập nghĩ sẽ mang lại hiệu quả tốt nhất cho sản phẩm của họ và công ty không cần phải nỗ lực nhiều để làm được điều đó.

Ở một mức độ nào đó, Facebook cũng là một mạng điều tiết trong những ngày đầu thành lập. Người dùng ban đầu phải có địa chỉ email Harvard để tham gia.

Sau đó, để có một địa chỉ email có hậu tố .edu và cuối cùng là những người khác. Điều này phù hợp với định nghĩa của một mạng giới hạn hiện tại.

Mặc dù Facebook không giới hạn mức độ tương tác của mọi người trên trang web (điều này làm cho hiệu ứng mạng rõ rệt hơn), nhưng nó cố tình hạn chế phạm vi tiếp cận của mạng.

Đây là một sự khác biệt quan trọng giữa các mạng giới hạn tỷ lệ và "mạng riêng". Theo một nghĩa nào đó, mạng giới hạn hiện tại chỉ tạm thời nhỏ và đề xuất giá trị có thể hỗ trợ mạng lớn hơn, nhưng chưa phải lúc này.

Ngược lại, các mạng xã hội dựa trên tính độc quyền — ứng dụng hẹn hò như Raya hoặc câu lạc bộ thành viên như Soho House là một vài ví dụ — có xu hướng có giới hạn trên đối với hiệu ứng mạng của chúng.

Đôi khi mạng điều tiết là quyết định có chủ ý của những người sáng lập, hạn chế tạm thời về kỹ thuật hoặc hoạt động đối với doanh nghiệp hoặc kiểm soát quy định ngắn hạn để giữ cho mạng ở quy mô nhỏ.

Đôi khi mạng không phải là nhỏ theo thiết kế, nhưng việc triển khai kém hoặc công nghệ yếu sẽ hạn chế mạng.

Nó thường là một dấu hiệu tốt nếu các yếu tố hạn chế mạng có thể được giải quyết. Cho thấy rằng trang web có giá trị hơn nhiều so với vẻ ngoài của nó.

Thử nghiệm để xác định xem một mạng có phải là mạng giới hạn tốc độ với các hiệu ứng mạng mạnh hay không khá đơn giản: điều gì xảy ra nếu một trong các ràng buộc (ví dụ: giá, tốc độ tăng trưởng mạng, sự tham gia, v.v.) được nới lỏng.

Nếu câu trả lời là tích cực hoặc trung lập, thì đó có thể là một mạng đang chờ được giải phóng.

3. Mạng tiềm ẩn

Mạng này, còn được gọi là mạng "đến vì mạng, ở lại vì công cụ".

Có nhiều công ty đã phát triển các công cụ hoặc sản phẩm trước khi xây dựng mạng. Delicious hay Instagram là những ví dụ điển hình về các công ty "đến vì công cụ, ở lại vì mạng".

Nhưng cũng có những công ty xây dựng mạng lưới trước khi phát triển các sản phẩm hoặc công cụ thực tế. Hãy coi điều này là "đến vì web, ở lại vì công cụ".

Những công ty này có thể đặc biệt mạnh mẽ bởi vì không ai biết họ đang làm gì, thường là quá muộn.

Khái niệm về mạng này là bạn bắt đầu bằng cách xây dựng một cộng đồng giống như mạng, nơi người dùng giao tiếp với nhau, tương tác với nhau và thường tạo ra giá trị cho nhau. Cuối cùng, hãy giới thiệu một sản phẩm xúc tác hoặc khuếch đại cách thức hoạt động của mạng.

Trước khi sản phẩm này ra mắt, không có gì để đo lường hiệu ứng mạng hoặc kiếm tiền từ mọi thứ, vì vậy rất khó để thực sự nhìn thấy sức mạnh và tiềm năng đằng sau các mạng này.

Đây là một chiến lược mà các nhà phát triển trò chơi hiểu biết đã tuân theo trong nhiều năm. Ngay cả trước khi chơi thử, họ đã thiết lập một máy chủ Discord để giúp các game thủ xây dựng cộng đồng và mạng lưới.

Quan trọng nhất, điều này đảm bảo một hệ sinh thái sôi động cho sự ra mắt của trò chơi. Điều này rất quan trọng trong các trò chơi xã hội vì việc có những người chơi khác có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm chơi trò chơi.

Hypixel và Phoenix Point là hai ví dụ điển hình về việc bắt đầu xây dựng các cộng đồng mà cuối cùng trở thành (hoặc sẽ trở thành) mạng lưới trong trò chơi.

Các mạng tiềm ẩn này là "hiệu ứng mạng ẩn" khó dự đoán nhất và khó đạt được nhất. Thông thường, những người tham gia cộng đồng này thực sự chỉ là khán giả của sản phẩm mà không hình thành mạng cơ bản, điều đó có nghĩa là người dùng nhận được giá trị từ nút trung tâm chứ không phải mạng.

Khi những người tham gia cộng đồng chỉ là khán giả, quá trình phát triển một công cụ hoặc sản phẩm giống như một hoạt động kinh doanh tuyến tính — chẳng hạn như sản phẩm trực tiếp đến người tiêu dùng — hơn là một mạng lưới.

Rất khó để phân biệt xem một doanh nghiệp là một mạng không có sản phẩm hay một người chơi có một loại khán giả. Nhiều doanh nhân nổi tiếng tin rằng họ có một mạng lưới những người muốn tương tác với nhau, chỉ để nhận ra rằng tất cả những gì họ thực sự có là khán giả muốn biết những người hùng của họ.

Vì vậy, làm thế nào để bạn biết liệu một mạng có khả năng kích hoạt hay không? Có hai khía cạnh: một là đặc điểm tham gia của mạng và hai là mức tiêu thụ của khán giả. Xem liệu trong mạng, người dùng có tham gia với nhau hay chỉ với nút trung tâm.

Hãy thử tự hỏi ai là người nhận được nhiều giá trị hơn khi có người mới tham gia cộng đồng. Nếu đó là tất cả (hoặc ít nhất là một số) thành viên cộng đồng, thì nó có hiệu ứng mạng. Nếu nó chỉ là một nút trung tâm, thì người mới này có thể là khán giả.

4. Mạng ẩn là lợi thế ẩn

Mặc dù các mạng ẩn có những thách thức riêng của chúng—thường đòi hỏi nhiều kiên nhẫn, niềm tin và vốn hơn—theo ý kiến ​​của tôi, các mạng ẩn là một loại hình công ty bị bỏ qua mà mọi người nên cân nhắc thành lập, đầu tư và đầu tư vào các công ty hoặc công việc trong chúng.

Suy cho cùng, xây dựng doanh nghiệp có hiệu ứng mạng thực chất là một cuộc đua, và bạn cần phải luôn nỗ lực để xây dựng hiệu ứng mạng và đạt được “bước ngoặt thần kỳ” trước đối thủ.

Đây là lý do tại sao, hiệu ứng mạng ẩn là một lợi ích to lớn cho các doanh nhân đặt cược vào sự tồn tại của hiệu ứng mạng trong công ty của họ.