Lưu ý của biên tập viên: Bài viết này đến từtài chính sao hỏaLưu ý của biên tập viên: Bài viết này đến từ

tài chính sao hỏa

(ID: hxcj24h), Tác giả: Liang Yushan, được Odaily sao chép với sự ủy quyền.

Facebook đã công bố báo cáo tài chính quý mới nhất cách đây vài ngày, cho thấy họ đang trong giai đoạn quan trọng của "khó khăn bên trong và bên ngoài". Theo dữ liệu báo cáo tài chính, doanh thu của Facebook trong quý vượt 16,8 tỷ đô la Mỹ, tăng 28% so với cùng kỳ năm ngoái, nhưng lợi nhuận ròng của hãng này giảm 49% so với cùng kỳ, gần như giảm một nửa.

Trong cuộc gọi hội nghị sau báo cáo thu nhập, các nhà phân tích bày tỏ lo ngại về tăng trưởng lợi nhuận của Facebook. Giám đốc tài chính của Facebook David Wehner (David Wehner) giải thích rằng doanh thu kinh doanh quảng cáo cốt lõi của Facebook đã bị ảnh hưởng bởi ba yếu tố chính dẫn đến sự sụt giảm mạnh, đó là yếu tố quy định, thay đổi nền tảng và việc Facebook tăng cường bảo vệ quyền riêng tư của người dùng đối với các sản phẩm quảng cáo của mình. sốc.

Chủ đề về quyền riêng tư "xem lại quá khứ" đã kích thích thành công các nhà phân tích đặt câu hỏi về dự án tiền điện tử Libra của Facebook. Nhà phân tích của JPMorgan Chase đã hỏi Facebook làm thế nào để xem tiếng nói chống lại Libra? Người sáng lập Facebook Zuckerberg cho biết: "Libra giống như nhiều vấn đề về mã hóa và quy định nội dung mà chúng tôi đã gặp phải trước đây. Chúng tôi biết rằng chúng là những vấn đề rất nhạy cảm, vì vậy cách tiếp cận của chúng tôi là thảo luận công khai."

Dường như lường trước được mọi nghi ngờ từ thế giới bên ngoài, Zuckerberg cũng đã đưa ra một bức thư ngỏ về tầm nhìn và mục tiêu phát triển của công ty thông qua tài khoản Facebook cá nhân sau khi báo cáo tài chính được công bố. Bức thư ngỏ đã là công cụ giao tiếp của Zuckerberg trong giai đoạn quan trọng của Facebook. Trong thời điểm bùng nổ vụ bê bối quyền riêng tư của người dùng vào năm 2017 và dịp Tết Dương lịch vài năm trở lại đây, Zuckerberg đã sử dụng những bức thư ngỏ để lấy lòng tin của công chúng và giới thiệu các kế hoạch trong tương lai của Facebook.

Trong bức thư công khai mới nhất của Zuckerberg, lần đầu tiên Libra xuất hiện.

Trong thư, Zuckerberg nói về lĩnh vực kinh doanh và thanh toán mà anh đang nỗ lực mở rộng, đồng thời cho biết thanh toán là một phần khiến anh rất hào hứng. "Khi tôi phát hiện ra rằng mọi người tương tác riêng tư dễ dàng hơn, thanh toán có lẽ là phần quan trọng nhất trong thời gian dài."

Khi nói đến thanh toán, Libra rõ ràng là một chủ đề không thể tránh khỏi. Zuckerberg đã nhắc lại trong thư rằng Libra sẽ giúp nhiều người hơn sử dụng các công cụ tài chính, "mục tiêu của nó là cho phép hàng tỷ người trên thế giới sử dụng các dịch vụ như WhatsApp nhưng có thể bị loại khỏi các dịch vụ ngân hàng có quyền truy cập vào một công cụ tài chính an toàn và ổn định ." , tiền điện tử được quản lý tốt”.

Đồng thời, Zuckerberg cũng không quên nhấn mạnh Libra sẽ hợp tác với cơ quan giám sát: "Cả Facebook và Hiệp hội Libra đều có kế hoạch hợp tác với các cơ quan quản lý để giải quyết mọi lo ngại trước khi Libra ra mắt".

Sau đây là toàn văn bức thư ngỏ của Zuckerberg do Mars Finance APP (ID: hxcj24h) tổng hợp:

Chúng tôi vừa chia sẻ cập nhật cộng đồng mới nhất và thu nhập hàng quý của mình. Hiện tại, hơn 2,7 tỷ người sử dụng Facebook, Instagram, WhatsApp và Messenger mỗi tháng và ít nhất 2,1 tỷ người sử dụng dịch vụ của chúng tôi mỗi ngày.

Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là giải quyết các vấn đề xã hội quan trọng mà Internet và công ty của chúng tôi đang phải đối mặt. Cung cấp các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư đẳng cấp thế giới cho tầm nhìn của chúng tôi về tương lai khi chúng tôi nhận ra tầm nhìn của mình về một “phòng khách kỹ thuật số” tập trung vào quyền riêng tư và việc dàn xếp ngày hôm nay với Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) sẽ quan trọng hơn.

Nhưng tôi cũng tin rằng chúng ta có trách nhiệm tiếp tục đổi mới và tạo ra những trải nghiệm mới chất lượng cao để gắn kết mọi người lại với nhau theo những cách mới. Vì vậy, tôi đã làm việc để đảm bảo rằng chúng tôi có thể tiếp tục thực hiện lộ trình sản phẩm của mình trong khi nỗ lực giải quyết các vấn đề xã hội lớn. Bạn có thể xem các cập nhật mới nhất của chúng tôi trên Facebook và Instagram, tầm nhìn về các hệ thống thanh toán và tiền tệ mới, các sản phẩm VR mới và sự tốt đẹp chung của cộng đồng chúng ta.

Như mọi khi, cảm ơn bạn đã tham gia cuộc hành trình này với chúng tôi. Nhiệm vụ của chúng tôi là mang thế giới lại gần nhau hơn là một nhiệm vụ khó khăn nhưng quan trọng. Cảm ơn bạn vì vai trò của bạn trong việc thực hiện điều này. Bạn có thể đọc toàn bộ câu chuyện của tôi dưới đây.

Đây là một quý quan trọng đối với chúng tôi. Cộng đồng và doanh nghiệp của chúng tôi tiếp tục phát triển, với hơn 2,7 tỷ người sử dụng Facebook, Instagram, WhatsApp hoặc Messenger mỗi tháng và ít nhất 2,1 tỷ người sử dụng dịch vụ của chúng tôi mỗi ngày.

Năm nay, chúng tôi sẽ tiếp tục tập trung vào bốn ưu tiên - đạt tiến bộ trong các vấn đề xã hội lớn, xây dựng trải nghiệm mới chất lượng cao, điều hành doanh nghiệp và truyền đạt những gì chúng tôi đại diện một cách minh bạch hơn. Hôm nay tôi sẽ tập trung vào các ưu tiên hàng đầu của chúng ta, nhưng trước tiên tôi muốn đề cập đến tin tức gần đây rằng chúng ta đã đạt được thỏa thuận với Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) về các vấn đề quyền riêng tư.

Là một phần của thỏa thuận, chúng tôi đã đồng ý trả khoản tiền phạt 5 tỷ đô la. Nhưng quan trọng hơn, chúng tôi đang thực hiện một số thay đổi lớn đối với cách chúng tôi xây dựng dịch vụ của mình và điều hành công ty này. Điều này sẽ yêu cầu chúng tôi dành các nguồn lực kỹ thuật quan trọng để xây dựng các công cụ nhằm đánh giá các sản phẩm của mình và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu. Nó cũng sẽ làm cho quy trình xem xét kiểm soát quyền riêng tư của chúng tôi phù hợp hơn với các yêu cầu của Đạo luật Sarbanes-Oxley (Sarbanes Oxley) đối với kiểm soát tài chính của các công ty đại chúng, giúp cải thiện đáng kể tinh thần trách nhiệm của chúng tôi. Chúng tôi phải xác nhận bên ngoài trên cơ sở hàng quý rằng chúng tôi đang thực hiện tất cả các cam kết về quyền riêng tư của mình. Giống như ban giám đốc của chúng tôi có một ủy ban kiểm toán để giám sát các biện pháp kiểm soát tài chính của chúng tôi, giờ đây chúng tôi sẽ thành lập một ủy ban quyền riêng tư mới trong hội đồng quản trị để giám sát chương trình quyền riêng tư của chúng tôi và sẽ làm việc với một kiểm toán viên quyền riêng tư độc lập để báo cáo cho ủy ban mới này và các báo cáo của FTC. Chúng tôi sẽ mời Giám đốc phụ trách quyền riêng tư của sản phẩm, người lãnh đạo giàu kinh nghiệm nhất trong lĩnh vực sản phẩm, báo cáo cho tôi và quản lý chương trình quyền riêng tư của chúng tôi. Chúng tôi cũng sẽ giám sát chặt chẽ hơn các nhà phát triển truy cập dữ liệu thông qua nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng những thay đổi này sẽ cùng nhau thiết lập các tiêu chuẩn mới cho ngành của chúng ta.

Đây là một quá trình chuyển đổi lớn đối với chúng tôi. Mỗi ngày, hàng tỷ người tin tưởng vào các dịch vụ mà chúng tôi tạo ra để kết nối với những người họ quan tâm. Quyền riêng tư luôn quan trọng đối với các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp và giờ đây, điều đó thậm chí còn quan trọng hơn đối với tầm nhìn của chúng tôi về tương lai của mạng xã hội. Vấn đề là, chúng tôi xây dựng nó vào hệ thống của chúng tôi. Để có được quyền này cần có thời gian và tôi cho rằng chúng tôi sẽ mất nhiều thời gian hơn để tung ra các sản phẩm mới, đặc biệt là khi chúng tôi mới bắt đầu hoạt động. Tôi cũng hy vọng rằng, như chúng tôi đã làm với tính bảo mật và tính toàn vẹn, chúng tôi sẽ tiếp tục xác định và giải quyết các vấn đề khi chúng tôi phát triển hệ thống. Tuy nhiên, mục tiêu của chúng tôi là tạo ra các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư mạnh mẽ giống như các dịch vụ tốt nhất mà chúng tôi cung cấp và thỏa thuận dàn xếp này giúp chúng tôi hiểu rõ những việc cần làm.

Giờ đây, ưu tiên của Facebook là đạt được tiến bộ trong các vấn đề xã hội lớn mà Internet phải đối mặt, bao gồm quyền riêng tư, bầu cử, nội dung có hại, tính di động của dữ liệu, v.v. Trong tất cả các lĩnh vực này, tôi ủng hộ chính phủ tạo ra các quy tắc rõ ràng hơn, điều này sẽ có lợi cho sự phát triển của Internet. Tôi không nghĩ việc doanh nghiệp tư nhân đưa ra quá nhiều quyết định về các vấn đề xã hội mà không có một quy trình dân chủ mạnh mẽ là bền vững. Nếu các quy định phù hợp không sớm được đưa ra, danh sách những điều đáng thất vọng trong ngành của chúng ta sẽ tiếp tục dài ra.

Trong quý này, tôi đã ở châu Âu nói chuyện với các nhà hoạch định chính sách về cách thực hiện điều này. Tôi đã gặp Tổng thống Pháp Emmanuel Macron để thảo luận về khuôn khổ kiểm soát nội dung có hại. Tôi tin rằng một quy trình công khai hiệu quả do các chính phủ được bầu cử dân chủ lãnh đạo có thể xuất hiện ở Châu Âu trong lĩnh vực này, trong khi ở Hoa Kỳ, quy trình này chủ yếu dựa vào các tiêu chuẩn ngành và sự tự điều chỉnh.

Nhưng chúng tôi sẽ không đợi các cơ quan quản lý tăng cường giám sát độc lập. Chúng tôi vừa phát hành báo cáo minh bạch thứ ba, báo cáo này cho thấy tiến trình chúng tôi đã đạt được trên nhiều mặt trận nội dung có hại, bao gồm ngôn từ kích động thù địch và hình ảnh bạo lực, cũng như các lĩnh vực mà chúng tôi vẫn cần phải làm tốt hơn, như bắt nạt và quấy rối. Tôi nghĩ rằng nhiều công ty nên xuất bản báo cáo minh bạch liệt kê mức độ phổ biến của nội dung có hại trên dịch vụ của họ. Điều này sẽ giúp các doanh nghiệp và chính phủ thiết kế các hệ thống tốt hơn để giải quyết vấn đề này. Sau năm tới, chúng tôi sẽ xuất bản các báo cáo này hàng quý để mọi người có thể chia sẻ trách nhiệm với chúng tôi khi các báo cáo tài chính này yêu cầu.

Chúng tôi đang tiếp tục xúc tiến kế hoạch thành lập Ban giám sát nội dung độc lập. Tôi nghĩ điều rất quan trọng là mọi người có thể tự do nói về việc ra quyết định. Ngoài ra, chúng tôi đang xây dựng một hệ thống minh bạch mà mọi người có thể tin tưởng. Chúng tôi đã làm việc với các chuyên gia về quyền tự do ngôn luận trên khắp thế giới và đã nhận được rất nhiều ý kiến ​​đóng góp của công chúng về cách thực hiện điều này. Chúng tôi hy vọng sẽ thành lập ủy ban giám sát này vào cuối năm nay.

Chúng tôi cũng sẽ tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào việc bảo vệ các cuộc bầu cử, bao gồm các biện pháp tiên tiến hơn, nỗ lực mạnh mẽ hơn để ngăn chặn thông tin sai lệch có tổ chức, các công cụ quảng cáo minh bạch mới và nhiều quan hệ đối tác kiểm tra thực tế hơn. Các đối thủ của chúng ta ngày càng tinh vi hơn, nhưng các cuộc bầu cử gần đây ở Liên minh châu Âu và Ấn Độ cho thấy những nỗ lực của chúng ta đang có hiệu quả. Sau cuộc bầu cử gần đây ở EU, cựu chủ tịch Nghị viện Châu Âu cho biết chúng tôi đã thực hiện những lời hứa mà tôi đã đưa ra trong lời khai chống lại sự can thiệp bầu cử tại Nghị viện Châu Âu và các cuộc bầu cử trực tuyến đã trong sạch hơn nhờ những nỗ lực của chúng tôi. Khi cuộc bầu cử Hoa Kỳ năm 2020 đến gần, chúng tôi sẽ phát huy những nỗ lực này để tiếp tục dẫn đầu.

Tôi biết có rất nhiều điều để nói về chính sách và tôi sẽ nói về ưu tiên thứ hai của chúng tôi: mang lại trải nghiệm mới, chất lượng cao cho cộng đồng của chúng tôi. Có một vài dự án mà tôi đặc biệt hào hứng, hãy nói về chúng:

Đầu tiên, chúng tôi có tầm nhìn về tương lai của mạng xã hội: ưu tiên cao cho quyền riêng tư. Bắt đầu với thông tin an toàn, riêng tư và có thể tương tác. Trong 5 năm tới, chúng tôi sẽ tập trung vào việc đạt được mục tiêu này trên nền tảng Messenger và WhatsApp.

Trên nền tảng Messenger, chúng tôi đã viết lại ứng dụng để trở thành nền tảng nhắn tin nhanh nhất và an toàn nhất trên thế giới. Ngoài ra, chúng tôi đang nỗ lực phát triển các thuật toán mã hóa đầu cuối và giảm cài đặt mặc định vĩnh viễn. Trên cơ sở này, chúng tôi bắt đầu tiến hành các thử nghiệm khám phá, cố gắng xây dựng một nền tảng xã hội riêng tư. Ví dụ: người dùng viết các câu chuyện trong các ứng dụng khác nhau và chúng tôi có thể tập hợp những câu chuyện tạm thời này vào một nơi. Chúng tôi cũng đang nghiên cứu các tính năng cho phép người dùng xem video cùng nhau. Trò chuyện video đang phát triển nhanh chóng như một cách cơ bản mà tất cả chúng ta giao tiếp và nó có thể trở thành một nền tảng để người dùng giao tiếp theo những cách riêng tư hơn.

WhatsApp đã có các tính năng bảo mật mạnh mẽ và chúng tôi tập trung hơn vào việc cung cấp tất cả các cách mà người dùng muốn tương tác trong "phòng khách kỹ thuật số". WhatsApp đã trở thành sản phẩm truyện ngắn phổ biến nhất trên thế giới và nó vẫn đang phát triển tốt. Vô số doanh nghiệp nhỏ trên khắp thế giới sử dụng WhatsApp Business và chúng tôi cũng đang nghiên cứu các công cụ mới như Danh mục sản phẩm mà các doanh nhân trên khắp thế giới có thể sử dụng miễn phí. Có nhiều doanh nghiệp nhỏ không xuất hiện trực tuyến và những doanh nghiệp sử dụng nền tảng nhắn tin như WhatsApp để giao tiếp với khách hàng. Cả hai loại hình doanh nghiệp đều ngày càng quan trọng và các công cụ của chúng tôi rất quan trọng đối với họ.

Nội dung trên liên quan đến thương mại và thanh toán, thương mại và thanh toán là mảng kinh doanh mà chúng tôi sẽ cố gắng phát triển tiếp theo. Cả thương mại và thanh toán đều là những lĩnh vực rất lớn và quan trọng. Chúng tôi đang nỗ lực làm việc trong một số lĩnh vực chính, chẳng hạn như Mua sắm trên Instagram, Facebook Marketplace, dịch vụ thanh toán trên Ứng dụng Facebook và dự án mới Libra mà chúng tôi đã công bố gần đây cùng với 27 công ty khác. Những nỗ lực này rất quan trọng đối với trải nghiệm sản phẩm và hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Một khi khách hàng đã kết nối mạng lưới của họ trên các nền tảng xã hội, câu hỏi lớn đặt ra là làm thế nào để giúp khách hàng tạo ra cơ hội với mạng lưới mà họ đã tạo ra? Lựa chọn tốt nhất là làm điều đó thông qua kinh doanh.

Mua sắm trên Instagram sẽ cải thiện trải nghiệm duyệt web và mua sắm cho các thương hiệu và người sáng tạo nội dung yêu thích của người dùng, đồng thời mang đến cho những người sáng tạo mới nổi một cách hiệu quả mới để xây dựng doanh nghiệp và duy trì cộng đồng. Facebook Marketplace cung cấp một cách để mọi người mua và bán các mặt hàng trên một mạng đáng tin cậy bằng cách sử dụng danh tính thực của họ. Hiện tại, Marketplace được sử dụng bởi hàng trăm triệu người mỗi tháng. Chúng tôi cũng đang phát triển các công cụ mới dành cho những người liên hệ với doanh nghiệp thông qua WhatsApp Business và muốn giao tiếp bằng tin nhắn hơn là gọi điện cho doanh nghiệp.

Thanh toán đặc biệt kích thích tôi. Về lâu dài, thanh toán có thể là quan trọng nhất. Chúng tôi sẽ tiếp tục thử nghiệm Thanh toán WhatsApp ở Ấn Độ và sớm triển khai sang các quốc gia khác. Trong tương lai, chúng tôi sẽ cho phép mọi người sử dụng cùng một tài khoản thanh toán để gửi tiền cho bạn bè và doanh nghiệp trên WhatsApp, mua sắm trên Instagram hoặc giao dịch trên Facebook. Nếu việc chuyển tiền có thể dễ dàng như gửi một bức ảnh, nó có thể tạo ra những cơ hội mới cho các doanh nghiệp.

Nói rộng hơn, tôi tin rằng chúng ta có cơ hội giúp nhiều người hơn tiếp cận với các công cụ tài chính. Tháng trước, chúng tôi đã công bố Hiệp hội Libra, hợp tác với 27 tổ chức khác, để tạo ra một loại tiền điện tử có tên Libra. Nó sẽ được cung cấp bởi công nghệ chuỗi khối. Hiệp hội Libra sẽ độc lập với Facebook hoặc bất kỳ thành viên nào khác mà chúng tôi dự định hỗ trợ Libra trong các dịch vụ của mình. Mục tiêu là cấp quyền truy cập vào một loại tiền điện tử an toàn, ổn định, được quản lý cho hàng tỷ người trên thế giới sử dụng các dịch vụ như WhatsApp nhưng có thể bị loại khỏi các dịch vụ ngân hàng. Có rất nhiều khả năng và cả Facebook cũng như Hiệp hội Libra đều có kế hoạch hợp tác với các cơ quan quản lý để giải quyết mọi lo ngại trước khi Libra ra mắt. Chúng tôi cũng đã hợp tác với các thành viên tiềm năng khác của hiệp hội để xuất bản sách trắng nêu rõ khái niệm về Libra để chúng tôi có thể giải quyết những vấn đề quan trọng này một cách cởi mở và chúng tôi cam kết hợp tác với các nhà hoạch định chính sách để giải quyết đúng đắn các vấn đề liên quan đến Libra .câu hỏi liên quan.

Tiếp theo tôi muốn nói về sản phẩm thứ ba, AR và VR. Chúng là nền tảng điện toán của tương lai, mang lại trải nghiệm tốt hơn hiện tại.

Trong quý này, chúng tôi đã ra mắt Oculus Quest, tai nghe tất cả trong một không dây đầu tiên của chúng tôi với khả năng di chuyển hoàn toàn tự do. Đánh giá của người dùng cho sản phẩm này là tuyệt vời và chúng tôi đang bán nhanh nhất có thể. Quan trọng hơn, chúng tôi cung cấp cho người dùng trải nghiệm tốt. Vẫn còn rất nhiều việc phải làm nếu chúng ta muốn phát triển hệ sinh thái đầy đủ để xây dựng các sản phẩm VR và AR trong mơ của mình, nhưng đây là một cột mốc quan trọng. Chỉ trong vài năm ngắn ngủi, chúng tôi đã chuyển từ Rift đầu tiên (600 đô la và yêu cầu PC 1.000 đô la để sử dụng) đến Quest ngày nay (400 đô la), giúp trải nghiệm trở nên tuyệt vời hơn. Sẽ có nhiều đổi mới hơn trong vài năm tới và chúng tôi có một nền tảng cho hiện tại và sẽ tiếp tục phát triển trong tương lai.

Điều khiến AR/VR trở thành trải nghiệm tốt hơn so với các nền tảng điện toán truyền thống là khả năng tạo ra "cảm giác hiện diện", nơi bạn thực sự cảm thấy như mình đang ở cùng ai đó hoặc đang đi du lịch ở đâu đó. Sự hiện diện này rất cần thiết cho sự tương tác xã hội và nó cũng rất quan trọng khi chúng ta giao tiếp với mọi người. Mặc dù có thể mất nhiều thời gian hơn dự kiến ​​để đạt được mục tiêu nhưng tôi vẫn tin rằng chúng ta đã có nhiều đóng góp và trong số rất nhiều đóng góp đó, AR/VR là một trong những đóng góp quan trọng nhất.