Một câu mô tả phần mềm mà mọi người trong giới blockchain toàn cầu đều thích sử dụng: cộng đồng phải mở Telegram và cuộc họp phải sử dụng Zoom.

Odaily đã phỏng vấn Zhao Changpeng và Binance cho biết họ sẽ sử dụng Zoom; công ty blockchain của Mỹ Paxos đã chấp nhận một cuộc phỏng vấn với Odaily và cũng đề xuất Zoom; ngay cả các siêu nút của EOS cũng đã tổ chức "Cuộc họp sửa đổi hiến pháp" và cũng sử dụng Zoom.

Trong các cuộc phỏng vấn xuyên biên giới trong vòng kết nối chuỗi, cảm giác hiện diện của Zoom rõ ràng đã vượt qua Skype.

Zoom là một nhà cung cấp hội nghị truyền hình. Phần mềm của nó có thể được hiểu là Skype với giao diện người dùng đơn giản hơn một chút; WeChat không có vòng kết nối bạn bè, không có tài khoản chính thức và chỉ có các chức năng giao tiếp. Người dùng thậm chí không cần đăng ký để tham gia các cuộc họp. Nó cũng có thể hỗ trợ thiết bị đầu cuối hội nghị truyền hình phần cứng phòng họp doanh nghiệp truyền thống, PC và truy cập điện thoại khi không có mạng và cũng hỗ trợ tích hợp với phần mềm hỗ trợ doanh nghiệp như Slack.

Hôm nay, công ty được niêm yết. Hôm qua là ngày đầu tiên zoom niêm yết và giá cổ phiếu của nó đã tăng 72%, với mức định giá 16,2 tỷ đô la.

Người sáng lập Yuan Zheng có vẻ bối rốiNói với Forbes: "Ta cũng không biết tại sao."

tiêu đề phụ

Mượt và độ trễ thấp, tự động điều chỉnh độ nét

Trải nghiệm người dùng tốt là lý do được người dùng vòng tròn chuỗi đưa ra, ngay cả trong cuộc họp đa quốc gia cũng không xảy ra hiện tượng giật lag và độ trễ rất thấp.

"Nó thực sự mượt mà và dễ sử dụng." Wang Bo của Secret Ape Technology đã đề xuất Zoom.

Mặc dù với tư cách là một người dùng, tôi đã gặp khó khăn một lúc khi sử dụng nó. Nhưng đại lý ở Trung Quốc nói với tôi rằng nếu mạng dặm cuối của bạn quá tệ, tôi không thể giúp bạn.

Sau khi tham khảo ý kiến ​​của một số người trong ngành video trên đám mây, Odaily nhận thấy rằng Zoom có ​​danh tiếng tốt trong ngành và nhiều khách hàng doanh nghiệp sẽ sử dụng phần mềm này. "Một số trường hợp không thể chịu được sự chậm trễ, chẳng hạn như khi tương tác với giáo viên trong lớp."Maodou.comNgười sáng lập Li Ming cho biết nhiều lớp học trực tuyến đã bắt đầu sử dụng Zoom.

"Tại sao bạn lại nói rằng Zoom đặc biệt tốt trong quá trình sử dụng? Điều này có liên quan gì đó đến bối cảnh của thời đại." kỷ nguyên Internet di động.

Ngành hội nghị truyền hình truyền thống hướng đến các cơ quan chính phủ và doanh nghiệp lớn nên chủ yếu thích ứng với màn hình lớn và thiết bị nhiều mặt trong phòng hội nghị của công ty. Đối với nhiều doanh nghiệp nhỏ, đơn giản là họ không đủ khả năng chi trả số tiền này.Trong tương lai, SaaS video trên đám mây sẽ là một thị trường gia tăng, hơn nữa, nhiều nhân viên của công ty có thể ở các thành phố cấp hai và cấp ba, chưa kể đến các phòng hội nghị và 4G có thể thậm chí còn chưa được phổ biến.

Trang web chính thức của Zoom tuyên bố: "Khi thiết bị di động của bạn đang chạy ở chế độ 3G hoặc 4G/LTE, ứng dụng thu phóng sẽ chỉ gửi tối đa 1 MB/phút dữ liệu theo nguyên tắc sử dụng băng thông gói dữ liệu của Apple."

"Zoom luôn định vị Internet di động. Nó phải thích ứng với các mạng di động khác nhau, bao gồm cả mạng 3/4G và ngay cả bản thân một số thiết bị di động cũng rất thất vọng. Nó rất thành công trong việc thích ứng mạng. Nói một cách đơn giản, nó dựa trên mỗi Băng thông khả dụng của người dùng và độ phân giải của màn hình sẽ tối ưu hóa video. Nếu tín hiệu không tốt, hình ảnh có thể bị mờ nhưng âm thanh phải tốt. " Li Ming nói.

Giám đốc sản phẩm video đám mây Chen Yao tin rằng: "Họ chỉ có thiết bị đầu cuối di động và PC, và không có thiết bị đầu cuối phần cứng phòng hội nghị trong giai đoạn đầu và khu vực trình chiếu hình ảnh tương đối hạn chế." Như đã đề cập ở trên, thiết bị doanh nghiệp truyền thống đến B cần tập trung vào màn hình lớn của hội nghị.

Trước đây, hệ thống hội thảo của doanh nghiệp phải xây dựng hệ thống dây chuyền chuyên dụng, chi phí cao. Chiến lược thích ứng + SaaS thực sự làm cho Zoom không chỉ B mà còn cả C, chưa kể đến việc cả hai được tích hợp ở một mức độ nào đó Xét cho cùng, người dùng cuối của phần mềm là nhân viên. Các công ty ngày nay có nhân viên ở khắp mọi nơi, không chỉ trong các văn phòng cao cấp. Như Yuan Zheng, người sáng lập Zoom, tin rằng, chúng ta phải chú ý đến ảnh hưởng của nhân viên đối với việc ra quyết định của công ty. Nếu nhân viên cấp C cảm thấy một sản phẩm dễ sử dụng, họ sẽ tự nhiên giới thiệu sản phẩm đó cho công ty.

tiêu đề phụ

Các nút được phân phối rộng rãi: đốt tiền để xây dựng mạng lưới + hệ thống mở

Trước khi thảo luận về mức độ mạnh mẽ của công nghệ cơ bản của Zoom, chúng ta cần chú ý đến quy mô triển khai nút.

Hầu như mọi cuộc phỏng vấn với Odaily đều đề cập đến mật độ máy chủ của Zoom, đây là trọng tâm của độ trễ thấp.

"Nếu bạn ở Quảng Châu và tôi ở Bắc Kinh, chúng ta có một cuộc họp. Nếu máy chủ gần nhất ở Thượng Hải, thì (thông tin) phải đi vòng và bay đến Thượng Hải để họp. Bằng cách này, độ trễ sẽ tương đối cao ." Li Ming đưa ra một ví dụ, nếu xảy ra trường hợp Beijing Haidian và Guangzhou Baiyun có máy chủ gần chúng ta hơn, tất nhiên độ trễ sẽ thấp hơn nhiều. Chưa kể đến sự chậm trễ nếu các bên tham gia cuộc họp ở các quốc gia và châu lục khác nhau.

"(Các nút) quan trọng hơn các thuật toán."Một người có thâm niên trong ngành truyền thông nói thẳng rằng việc có nhiều nút hơn là "đáng tin cậy" bởi "đúng là lớp dưới cùng không thể kiếm được quá nhiều tiền".

“Giống như thuật toán của tôi mạnh hơn thuật toán của bạn gấp mười lần, vậy tôi phải mất bao nhiêu sợi tóc để viết nó?” Anh nói đùa, giải thích rằng việc cải thiện thuật toán không phải là nỗ lực một sớm một chiều. "Tôi đã già và tiềm thức của tôi quan tâm nhiều hơn đến lượng tóc."

Đây cũng là một lý do quan trọng khiến nhiều người dùng blockchain cảm thấy rằng trải nghiệm Zoom tốt hơn so với WeChat hoặc Skype trong các cuộc phỏng vấn hoặc cuộc họp xuyên biên giới: máy chủ của WeChat và Skype chủ yếu tập trung ở Trung Quốc hoặc Hoa Kỳ, điều đó có nghĩa là mỗi tương tác đều có một thông điệp "xuyên quốc gia". Truyền dẫn, Zoom thì không.

Sau đó, câu hỏi lại xuất hiện, Zoom dựa vào cái gì để bố trí các nút?

Đốt tiền + mở.

Mở đề cập đến chính sách ủy quyền của họ.

"Skype là một hệ thống khép kín, các đại lý chỉ có thể bán tài khoản của họ trực tiếp và hầu hết các máy chủ đều ở Hoa Kỳ. Zoom là một chiến lược mở, cho phép các đại lý tự triển khai", Wu Tian, ​​người từng là đại lý của Phóng to Trung Quốc kể từ năm 2014, tin rằng điều này Tăng sự sẵn sàng của các đại lý. Zoom đã ủy quyền cho nhiều đại lý ở Trung Quốc sử dụng sản phẩm của họ. Ngay cả những người trong ngành cũng nói rằng một số công ty trong nước đã phát sóng trực tiếp các sản phẩm của công ty, "đó là công nghệ của Zoom được bọc trong một lớp vỏ."

Tính mở ở đây, cách hiểu phổ biến là Zoom sẽ mở giao diện của mình cho các đại lý hoặc một số doanh nghiệp lớn, nhưng những doanh nghiệp lớn có thể giữ thương hiệu riêng của họ ở bên ngoài. Đồng thời, các nhà điều hành địa phương này giúp Zoom triển khai và vận hành các nút cũng như Zoom toàn cầu Các nút được chia sẻ mở rộng mật độ nút của Zoom.

Và dám đốt tiền.

"Trên thực tế, các công ty khác cũng có chiến lược mở và cũng có thể triển khai các nút, nhưng so với Zoom, chi phí triển khai có thể gấp 10 lần." Wu Tian nói thêm rằng chiến lược của Zoom rõ ràng là đốt tiền để mở rộng quy mô, "Ví dụ, nếu bạn tải xuống phần mềm từ trang web của họ ngay bây giờ, bạn sẽ được miễn phí."

Li Ming của Maodou.com cũng nhấn mạnh khoản đầu tư khổng lồ của Zoom vào việc xây dựng trang web, “Họ cũng đã hợp nhất nhiều vòng.” Anh ấy tin rằng phần lớn tài chính của Zoom được đầu tư vào việc xây dựng các máy chủ và thuật toán. "Công nghệ cần đốt tiền và các công ty nhỏ chỉ có thể làm những thứ dễ sử dụng hơn."

Theo CrunchbaseMô tả hình ảnh

tiêu đề phụ

Lấy bằng tiến sĩ từ Đại học Chiết Giang để phát triển công nghệ mã hóa video tự phát triển

Sau khi mạng được xây dựng, những gì liên quan đến trải nghiệm là công nghệ cơ bản.

"Kiến trúc không áp dụng phương pháp MCU." MCU (đơn vị điều khiển đa điểm, đơn vị điều khiển đa điểm) được Chen Yao đề cập ở đây là kiến ​​trúc thiết bị chính của hội nghị truyền hình nhiều người truyền thống.

Theo thông tin được công khai, MCU thực chất là một bộ chuyển mạch thông tin đa phương tiện. Sự khác biệt giữa MCU và các công tắc thông thường là công tắc hoàn thành kết nối tín hiệu điểm-điểm, trong khi MCU hoàn thành chuyển đổi đa điểm-đa điểm, song song hoặc phát sóng. Nó xử lý hình ảnh, dữ liệu và âm thanh trong hội nghị đa điểm và xác định định dạng cũng như chất lượng của hình ảnh và âm thanh.

Thu phóng sử dụng bộ định tuyến video CMC.

Theo giới thiệu kỹ thuật chính thức của Zoom, đây là một phần quan trọng trong hệ thống Zoom (bao gồm public cloud và private cloud). CMC cung cấp nền tảng chuyển đổi luồng phương tiện cho hội nghị truyền hình và là điểm kiểm soát tín hiệu và phương tiện.

Khả năng thích ứng được đề cập ở phần đầu (AVL - xếp lớp video thích ứng, xếp lớp video thích ứng), tức là tối ưu hóa video theo băng thông mạng, hiệu suất CPU, độ phân giải thiết bị, v.v. Quá trình chuyển đổi đã hoàn tất và công nghệ được cấp bằng sáng chế của Zoom là H. 264 mã hóa video SVC có thể được tối ưu hóa động theo tài nguyên CPU và băng thông của máy thu.

CMC chủ yếu chịu trách nhiệm chuyển tiếp gói và tất cả công việc của codec video và âm thanh được thực hiện trên thiết bị đầu cuối phần cứng của phòng hội nghị zoom.

Điều này khác với MCU truyền thống, giải pháp hội nghị truyền hình truyền thống có độ trễ lớn, chủ yếu là do MCU phải thực hiện chuyển đổi codec và các xử lý khác, làm tăng độ trễ của hội nghị. Bộ chuyển đổi video CMC của Zoom chuyển mã hóa và giải mã sang thiết bị đầu cuối phần cứng và tối ưu hóa mã hóa.Dữ liệu mà Zoom đưa ra là độ trễ tối đa sẽ không vượt quá 200ms.

Mã hóa được đề cập ở đây được tối ưu hóa,Thu phóng trang web chính thứcMột trong những phương pháp được đề cập là: tăng độ nén.

Các kỹ thuật nén truyền thống chậm và không thể nén các tệp rất nhỏ, nếu không chất lượng sẽ bị ảnh hưởng.

Tuy nhiên, trang web chính thức của Zoom cho biết: "Zoom đã đầu tư rất nhiều tiền vào phương pháp nén. Sau vài năm nghiên cứu và phát triển, tốc độ nén cuối cùng đã được thực hiện nhanh hơn và dung lượng tệp nén nhỏ hơn. Điều quan trọng nhất là rằng nó sẽ không ảnh hưởng đến Độ trong của video và âm thanh."

"Tỷ lệ nén quá cao, nếu mất gói gây tử vong, chủ yếu nên dựa vào dự phòng và bù đắp." Học viên viễn thông cấp cao nói trên cho biết, ngoài việc nén, công nghệ mã hóa video cũng cần xem xét dự phòng và bù đắp. "Dự phòng có nghĩa là gửi cùng một dữ liệu nhiều lần hoặc gửi dữ liệu ở các dạng khác nhau cùng một lúc, đặc biệt là các khung chính. Bồi thường có nghĩa là mất các gói nhưng cố gắng xây dựng lại chúng hoặc làm mờ phần giữa để mọi người cảm thấy tốt hơn."

Về khả năng chịu lỗi, Zoom có ​​tỷ lệ mất gói là 20%, người dùng có thể chấp nhận được (bản cáo bạch nói rằng 40% cũng có thể duy trì độ mượt). Trong giải pháp video MCU trước đây, tỷ lệ mất gói của mạng phải dưới 1%.

Để có thể phát triển một công nghệ mã hóa vượt trội so với những công nghệ khác, điều đó cũng không thể tách rời khỏi việc CEO sẵn sàng trả rất nhiều tiền để săn trộm mọi người.

tiêu đề phụ

Doanh số cực khủng: khuyến mãi giá rẻ + để mọi nhân viên đều là nhân viên bán hàng

Tuy nhiên, sự mượt mà do kiến ​​trúc mới mang lại và tác động của việc thích ứng mạng cũng như các công nghệ khác không nhất thiết chỉ có ở Zoom.

Ví dụ: các trang web video như iQiyi mà chúng tôi thường liên hệ cũng sẽ tự động điều chỉnh độ nét.

"Chiến lược mở sử dụng một hệ thống kỹ thuật mới và các chiến lược chính xác." Sau khi Wu Tian kết luận, ông cũng nhấn mạnh rằng trên thực tế, toàn bộ ngành đang sử dụng một hệ thống kỹ thuật mới và nhiều hiệu ứng kỹ thuật được đề cập ở trên không thể được coi là độc đáo đến Zoom, chỉ có thể nói giải pháp của mỗi hãng là khác nhau, chưa có tiêu chuẩn chung cho ngành.

"Giao thức H.323 ban đầu trong ngành công nghiệp video đã có từ lâu. Nó được phát minh bởi một người Israel vào năm 1999. Bây giờ nó đã không theo kịp thời đại. Nhiều công ty video trực tiếp đang tự mình phát triển các công nghệ mới. Bao gồm Các vấn đề trong cuộc họp nội bộ của JD.com. Tôi nghe nói rằng Liu Qiangdong đã thưởng cho người đó; Thỏa thuận của Chen Yao và công ty của anh ấy cũng là điều mới mẻ". ngành là tương tự nhau.

Thật vậy, theo thông tin công khai, các nhà cung cấp hội nghị truyền hình di động như Vidyo cũng có các tính năng như "không cần phần cứng lỗi thời đắt tiền và mạng chuyên dụng, và giá cả phải chăng". chiến lược bán hàng.của.

"Phải có nhiều bằng sáng chế về codec âm thanh và video cơ bản. Đây là bằng sáng chế kém hiệu quả nhất. Nó chỉ có thể cải thiện trải nghiệm người dùng và giữ trải nghiệm của bạn ở phía trước." Li Ming tin rằng điều này không liên quan gì đến nền tảng kỹ thuật của nền tảng kỹ thuật. người sáng lập Yuan Zheng Relevant, hãy để anh ấy tập trung vào sản phẩm và trải nghiệm, thay vì tập trung vào doanh số bán hàng như các công ty B thông thường.

Kinh nghiệm rất quan trọng, nhưng phải tập trung vào doanh số.

nói trước công chúng, Yuan Zheng đã tổng kết nơi anh ấy hy vọng nhân viên sẽ phát triển, anh ấy đề cập: "Dẫn đầu bằng doanh số bán hàng."

"Ngoại trừ đội ngũ bán hàng, những người khác trong công ty, bao gồm cả bộ phận nhân sự, nên nghĩ đến việc bán sản phẩm của công ty ra thế giới bên ngoài bất cứ lúc nào." Anh ấy nói rằng mọi người trong thang máy khuyên dùng Zoom; hàng xóm khuyên dùng Zoom vào cuối tuần; Xóa , tôi phải trả lời và yêu cầu bên kia sử dụng zoom.

“Một người sáng lập kỹ thuật rất coi trọng việc bán hàng.Đây cũng là điều tôi muốn tìm hiểu. Đó là lý do tại sao Zoom có ​​lãi. Li Ming tin rằng đây là một đặc điểm mà nhiều nhà sáng lập kỹ thuật thiếu.

Theo bản cáo bạch của zoom, chi phí bán hàng hàng năm chiếm hơn một nửa tổng doanh thu và tỷ lệ này đã tăng lên trong hai năm liên tiếp. Ngược lại, tỷ trọng chi phí nghiên cứu và phát triển ngày càng giảm.

Là một nhà phân tích tại Northern Light Venture CapitalTừ NinhÔng tin rằng trong dịch vụ doanh nghiệp, khi một công nghệ trở thành cấu hình tiêu chuẩn, “hiệu ứng 0,1% và 0,2% không còn đủ để gọi là rào cản.” Cung cấp giải pháp cho khách hàng vẫn là cốt lõi của một công ty dịch vụ doanh nghiệp.

Thay vào đó, Zoom cóSở hữu phễu bán hàng độc đáo từ C đến B, và chiến lược này rất phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu.

"Mô hình SaaS đánh vào điểm đau của các doanh nghiệp vừa và nhỏ: phát triển hệ thống hội nghị rất tốn kém." Li Ming phân tích rằng các doanh nghiệp vừa và nhỏ rất giống với C-end thông thường, cực kỳ nhạy cảm với giá cả và có chi phí thấp. sẵn sàng trả tiền cho tui. Đồng thời, các doanh nghiệp vừa và nhỏ có ít nhân viên hơn và quản lý phẳng hơn, và những nhân viên bình thường có nhiều khả năng ảnh hưởng đến việc ra quyết định ở cấp công ty hơn.

Chen Yao nói thêm: "Họ áp dụng chiến lược đám mây công cộng và bán hàng theo tài khoản, giúp giảm đáng kể thời gian ra quyết định của người dùng và cho phép thị trường lan rộng nhanh chóng."

Đối với các công ty mới thành lập, tốt hơn hết là suy nghĩ về cách tồn tại trước khi bỏ ra số tiền khổng lồ để mua một hệ thống hội nghị.

Đây không phải là hiện trạng của hầu hết các công ty blockchain sao?Có nhiều người sử dụng Zoom trong vòng tròn blockchain, điều này có thể liên quan đến khách hàng chính của Zoom: doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhạy cảm về giá và nhân viên được phân bổ rộng rãi (có nghĩa là cấp độ mạng không đồng đều).

Sau khi đọc phần giới thiệu về Zoom, bạn có hiểu tại sao giới blockchain lại thích sử dụng nó không?

——————————

Tôi là Lục Hiểu Minh (lohiuming), phóng viên kiêm biên tập viên của Odaily, nếu bài viết có chỗ nào thiếu sót mong các bạn góp ý, nếu thêm bạn bè vui lòng ghi rõ họ tên, đơn vị, chức vụ và lý do.

Tôi là Lục Hiểu Minh (lohiuming), phóng viên kiêm biên tập viên của Odaily, nếu bài viết có chỗ nào thiếu sót mong các bạn góp ý, nếu thêm bạn bè vui lòng ghi rõ họ tên, đơn vị, chức vụ và lý do.