
原文標題:The Fragmentation of Search
原文作者:Grace Carney
搜尋的市場結構目前正在重塑。像ChatGPT 和Perplexity 這樣的橫向和LLM 是基於“搜尋代理”,正在為Google等搜尋引擎帶來前所未有的壓力。裂縫開始形成,新的搜尋可能性正在迅速萌芽。
USV 預計這種碎片化將是一個持續的過程,並因此在搜尋領域中將出現大量新的機會。我們尤其對那些賦予消費者和網頁發布者權力的機會感興趣,而這些消費者和發布者早已對不公平的谷歌模式感到不滿,或者可能已經對搜索代理成為我們信息的新門戶感到不安。
在ChatGPT 之前,Google是搜尋的代名詞。其集中的市場力量意味著它可以做出單方面決定,這可能會對消費者、網路發布者和廣告商產生不利影響。
我們正在努力尋找與穀歌 有明顯對立定位的企業。 DuckDuckGo 就是其中之一,它建立了一個能夠保護消費者隱私的搜尋業務,目前每月產生超過30 億次搜尋。不過目前Google 搜尋引擎仍處於主導地位。
現在,基於LLM 的搜尋代理正在引發各種新的變革。透過為用戶更快更好地提供問題的答案,而不再需要逐頁瀏覽甚至點擊狡猾的廣告,搜尋代理商為消費者解鎖了一種精確尋找資訊的捷徑,且完全模糊網頁發布者。這無疑正在從Google、Bing 等搜尋引擎中剝離查詢業務,同時也在取代為ChatGPT 提供了訓練資料但並未從ChatGPT 獲得流量的網頁發布者。
Perplexity、Arc Search、Pi 以及許多其他同類公司都建立在各不相同的LLMs 產品之上,它們都在爭奪成為泛搜尋代理商領域中值得信賴的品牌。過去,一個標籤就足以滿足我的互聯網搜索,但現在我經常打開三個或更多標籤。
在ChatGPT 之前,我們是這樣的:
自從使用了ChatGPT 之後,我們是這樣的:
這種搜尋的分裂引發了一些關鍵問題:
泛搜尋代理會想出什麼樣的商業模式來涵蓋計算和推理成本所堆積的財務赤字?尤其是一旦人工智能炒作泡沫消退,支援這些平台的數十億美元創投也將消退。
消費者願意為搜尋付費嗎?如果答案是否定的,我們還要多久才能看到有針對性的廣告在這些搜尋代理商的回應中悄悄出現?
如果搜尋引擎消失,SEO 和廣告收入也隨之消失,那麼網路發布者和內容創作者會產生生計問題嗎?會出現當初數字出版品興起的時候,「印刷報紙」 所面臨的問題嗎?
如果泛搜尋代理人拒絕將網頁發布者納入經濟模型中,他們最終的結局會怎麼樣?
即使搜尋代理同意向網頁發布者支付AI 版稅,但如果沒有人真正看到它們(代理通常是將各個網頁提取信息、進行總結,並直接將總結提供給用戶,因此原始網頁被模糊化了),網頁發布者為什麼要費心製作新網站?經濟誘因的引入會改變我們習慣在網上看到的內容類型嗎?
所有從事搜尋業務的新創公司都將面對這些問題,並因此繼續分裂成不盡相同的新行為和新平台。就像DuckDuckGo 一樣,我們對那些能夠通過創建谷歌和微軟無法與之競爭的商業模式(除非他們自我革命) ,從而與他們形成對立的平台感到興奮。
我們可以想像,這些平台會獎勵網頁發佈者和內容創作者讓網路內容永遠保持色彩繽紛。可能透過訂閱等經濟獎勵來實現,儘管我們認為Crypto 有更大的機會為人工智能原生內容創造新的貨幣化模式。加密貨幣、NFT 和低費用甚至免費鑄造都將作為贊助行為。這些獎勵也可能並非經濟上的,而是建構一個基於社交代幣的,社群化的內容創作者網絡。
除此之外,還會有更多以消費者為中心的模式。例如個人知識代理,它使消費者能夠策劃自己獨特的資料集,隨著時間的推移,他們可以重新審視、挖掘和探索這些資料集。
未來,將會出現不同類型的AI 原生垂直搜尋平台,這些平台依賴LLMs 的隨機性,並將探索作為一種特性。它們尤其將在旅遊、音樂、書籍、時尚、二手商品和室內設計等領域大放異彩。如今,基於文字的聊天已成為Google 搜尋的主要使用者界面。但我們預計,它將向更多樣化的形式轉變,例如照片、音頻、視頻甚至生物識別數據等形式。就像iNaturalist 允許我們查詢鳥鳴一樣,新的平台將利用先進技術來解釋更豐富的資料形式,以提供更個人化和身臨其境的搜尋體驗。
總而言之,現在是從事搜尋業務的有趣時機。 LLMs 正在改變遊戲規則,並解鎖了訪問資訊和與資訊互動的新方法。我們也對可能即將發現的新物種深感興奮。