保險行業的信任機制如何構建？

我國保險經營主體包括傳統保險公司、互聯網保險機構及其他中介平台等。隨著我國經濟發展進入新時代，大力推動保險業高質量發展是貫徹落實黨的十九大精神的根本要求。在互聯網金融和保險科技的驅動下，我國互聯網保險從2012年開始迅速發展，保險規模不斷擴大。

但面對傳統營銷枷鎖，一些行業頭部公司未能及時轉變運營思路，今年以來市值蒸發了近三成，數字化轉型迫在眉睫。

正如中國平安董事長馬明哲在英國金融時報發表的署名文章《新數字化之我見》所言：

數字化是21世紀推動人類社會進步、提升生產力的基礎工程，是人類跨越式提升認識水平和能力的革命性的進步。對企業而言，數字化將在戰略、組織、管理、運營、人才、服務等方面，帶來思維模式上的巨大顛覆與產業實踐上的系統變革。

傳統保險業務的局限

在傳統保險發展方面，需求受風險、經濟發展、經濟制度、技術進步、財富水平、資本市場替代產品、保險價格等多方面的影響。目前我國國民的保險意識還沒有普遍建立，在一些保險公司業務人員以盈利為目的的推銷攻勢下，人們對保險缺乏信任感，存在一定的戒備心理，導致保險往往成為一種被動的消費模式，人們主動、自發地選擇和購買保險產品的行為較少。

同時，在目前這種保險規則下，消費者始終處於弱勢地位，無法對保險條款、規則、定價權及個人信息安全產生影響力，導致保險公司一直唱獨角戲，消費者沒有參與到與自身密切相關的保險產品設計、銷售、理賠等各個環節，導致保險產品缺乏共識性，經常出現被群眾詬病的保險“理賠難”現象。

還有就是，傳統保險的“中介化”特徵影響了保險業的持續良性發展。一些設計良好的保險產品，由於銷售中介的佣金佔據了大部分成本，侵蝕了保險公司及機構提供保險產品的積極性，也減少了用於投保人身上的費用，造成了發展的惡性循環。

區塊鏈對傳統保險局限性的突破

區塊鏈技術的發展，其去中心化、數據不可篡改、共識信任、交易可追溯等特性，在助力互聯網保險蓬勃發展的同時，有望解決傳統保險“痛點”問題，助力行業高質量發展。

一是區塊鏈技術有效提升保險業信息安全水平。區塊鏈通過把諸如保險標的、保險金額等數據分佈式存儲在“鍊式”結構中，能夠有效保證其防篡改性和防偽造性，特別適合保險場景下電子化保險合同的數據保全與存證服務。同時，區塊鏈的非對稱加密算法能夠防控保險客戶信息洩露，能夠保障消費者個人隱私權利更好地落實。

二是區塊鏈技術提升保險監督效力。基於區塊鏈技術的去中心化、數據不可篡改、集體監督維護等特徵，能夠幫助傳統保險業建立起有效的監督制約機制，使每筆保險資金流向都公開透明，資金流轉數據都不可篡改，資金去處和用途都有跡可查，實現可持續運作與高質量發展。同時，以區塊鍊為底層支撐技術，在提高保險機構的信息披露水平和透明度的同時，也使監管部門能以較低的成本，更有效地監管保險行業的運行狀態，及時監督保險資金流向和使用途徑，提早防範保險欺詐，進一步提高了監管的針對性和效力。

三是區塊鏈技術提高保險運營效率。區塊鏈的智能合約機制可以實現無需人為乾預的自動執行程序，提高保險智能化程度，開發出更多觸發賠付型的保險產品，能夠支持自動化理賠，減少中間環節和大量人工操作，節約保險機構運營費用，有更多的精力服務消費者，賠付效率得到質的提升。

結語結語

結語

數字化浪潮已經到來，誰能把握數字化社會的時代脈搏、抓住數字化發展帶來的機遇，誰就能塑造核心競爭力、積蓄發展動力源

區塊鏈技術作為第四次工業革命的成果，其分佈式、公開透明、安全穩定的特點，使其在保險領域有著廣闊的應用前景，推動相關領域的數字化轉型也是提高效益的不二選擇。

目前，區塊鏈技術已經有了大量在保險業應用的具體案例。例如2016 年由安聯保險集團、慕尼黑再保險、瑞士再保險集團、荷蘭全球人壽以及蘇黎世保險集團共同組建的區塊鏈研究組織聯盟B3i，在2017年推出了財產巨災超額賠償再保險合約區塊鏈原型，通過區塊鏈技術實現數據三級分層，使得數據流轉效率得到了極大的提升。在國內，目前已有包括人保、陽光、眾安在內的多家保險公司佈局區塊鏈領域，並且推出了多款受市場歡迎的產品，有效提升了主營保險業務的效率與質量。

旺鏈科技在“區塊鏈+”領域深耕多年，目前已經為百餘家不同行業客戶在商業保理、融資租賃、票據管理、供應鏈物流等領域提供了解決方案，成功實現區塊鏈技術在多個行業落地。在助推傳統保險轉型方面，我們也將不遺餘力，通過運用區塊鏈技術與保險業的深度融合，用鏈上共識機制，讓保險關係雙方達成互信共識，從根本上解決傳統保險困局，推動保險業健康良性發展。