早在去年5月，國家就發布了“國內大循環”的綱領性指導，指出要著力拉動國內消費以推動未來經濟增長。國內旅遊要在創新上做文章，加速行業的數字化轉型，實現高質量發展。

一級標題

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供需雙方信用體系急需重構

在當今千億級的旅遊業當中，在線旅行社、傳統旅行社以及諸如攜程、去哪兒等OTA平台發揮著舉重若輕的作用。雖然傳統旅遊業經過互聯網時代的“改造”已經實現了極大的躍升，但仍舊存在著不少“頑疾”。

首先，旅客作為最有價值的參與者沒有得到應有的價值回報，往往成為被動的接收方，只能任由平台和商家擺佈，與商家之間存在著雙邊信用危機。導遊和旅行社宰客欺客的新聞屢見不鮮。

其次，在行業形態的不斷更迭中，互聯網時代旅遊業的幾乎全部交易都被頭部OTA壟斷，除了面臨數據洩露的風險外，還有兩大難題困擾行業發展：一方面因為流量推廣費用高昂，供應商被迫壓低成本，自然無法為旅遊者提供更愉悅的旅遊體驗；一方面為了彌補成本，旅遊服務的供應商只得賺取各式各樣的中介費服務費，無形中增加了遊客的出行成本。

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智慧文旅顛覆行業生態

區塊鏈技術具有去中心化、不可篡改、全程留痕、可以追溯、集體維護、公開透明等特點，它可以保證旅客和旅遊服務供應商之間的“誠實”與“透明”，為雙方互信互惠奠定基礎，從而讓商家與消費者、其他參與方等產業鏈上下游都能可持續地助推行業健康發展。

1.重構旅遊行業信用體系，規範旅遊市場秩序

由於競價排名，很多旅遊景區都存在著實際價值與等級不符、虛假宣傳、隱性收費以及景區安全等問題，一再地刺激遊客脆弱的神經。而區塊鏈的可溯源、不可篡改、公開透明的屬性以及智能合約的支持將幫助旅遊行業建立全新的誠信機制。讓旅遊者、旅遊企業等都會自發維護自己的旅遊信用資質，使得鏈上生態環境更加干淨，從而有望解決旅遊者不文明行為、旅遊企業不誠信行為等問題，使旅遊行業信用體系進一步健全，市場秩序進一步規範。

2.節省各方成本，促進行業降本增效

遊客可以在以區塊鏈技術為基礎的旅遊平台查詢景區信息、訂購門票，通過區塊鏈技術的去中心化、不可篡改性以及公開透明的特點保證了景區與門票信息的真實可靠性，而且不用支付額外的中介費用，從而大大降低了交易成本，提高交易效率。

同時在跨境游場景中，旅遊服務供應商通過使用區塊鏈智能合約，可以靈活、安全、高效地進行零費用跨境支付。旅遊服務供應商所承擔的中介費，匯款費等多種費用也將成為過去時。

3.消除虛假信息，賦予遊客多元身份

以往各酒店、旅行社等行業供應商都為了爭奪旅客而在網絡平台上對賣家服務做出虛假評價，導致遊客無法獲取真實信息。而區塊鏈技術的不可篡改性則有效避免了各種虛假信息的傳播，因為只要出現虛假信息，便可在鏈上追溯存證，對發布虛假信息者的信用與交易都將產生重要影響。

此外，遊客也不再僅僅是遊客，還是評判者與管理者，他們可以通過區塊鏈相互交換本地特色旅遊及服務信息，並對旅遊景點及產品賣家進行評論、打分。

4.擴寬視野，帶來全新想像空間

在區塊鏈的賦能下，能從根本上改變現有的旅遊“生產關係”：一是區塊鏈將使產品的來源、真實性變得有跡可循，降低遊客買到假冒偽劣和不安全產品的概率，使旅遊購物更為踏實；二是通過在各個區塊記錄旅遊信息，可構建各個區域間的信息交互，遊客可以直接享受到旅遊地的特色體驗。

5.保護遊客信息，確保隱私安全

結語

結語

結語

目前在我國，區塊鏈與旅遊相結合的探索並不多。但毋庸置疑，當下所湧現出的眾多新技術，如區塊鏈、大數據等已經開始深刻影響了旅遊行業的發展，為旅遊業帶來了極具吸引力的旅遊產品和創新管理手段，催生了全新的商業運作模式。

而“區塊鏈+旅遊”在改變傳統旅遊業的同時，也為該行業的所有參與者帶來了良好的“生存”體驗，推動了旅遊行業的轉型升級，從而最終打造出一個可持續發展的共贏生態體系。旺鏈科技作為區塊鏈行業的先行者，將助力旅遊業打造全產業生態區塊鏈，讓食、住、行、遊、購、娛等產業要素以及旅遊行政管理部門、金融機構、相關旅遊組織和機構等全部上鍊，打造一個旅遊全產業生態區塊鏈，鑄造城市的“旅遊中樞”。

未來，相信隨著區塊鏈技術與旅遊業的加快融合，定將為假日經濟帶來全新視野，為旅遊行業帶來全新發展機會。旅遊企業也應當結合新技術、適應新環境，才能在數字時代贏得發展新機遇。