この記事の由来はこの記事の由来は（日経アジアンレビュー）原著：村山ケルチ

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日常翻訳者 |Facebook CEOのマーク・ザッカーバーグ氏は、一連の重大なスキャンダルにより同社に対する人々の信頼が失墜した後、次のように述べた。

「迅速に行動し、物事を破壊する」ことで知られる同社は、仮想現実（VR）や暗号通貨などの新技術の展開において、「様子を見て後で行動する」アプローチに転じている。

ザッカーバーグ氏はシリコンバレーのフェイスブック本社での独占インタビューで、「フェイスブックや他の大手インターネット企業が過去数年間、多くの重要な社会問題の中心にあったのは事実だ」と日経アジアンレビューに語った。

ザッカーバーグ氏は、フェイスブックがプライバシーの保護、ユーザーの福祉の確保、選挙介入の防止などの分野でやらなければならない取り組みの一部で遅れをとっていると認めた。

ソーシャルメディアの巨人である同社は、前例のない成長と自社が開拓してきたデータエコノミーの隆盛による影響に取り組んでいる。ケンブリッジ・アナリティカのデータ侵害や民主主義を脅かす「フェイクニュース」の拡散などの問題は、多くのユーザーの間で怒りと不信感を引き起こしている。

インタビュー中、ザッカーバーグ氏は自身の特徴的なTシャツ、ジーンズ、スニーカーを履いて、「妨害行為」のイメージを払拭しようと奮闘し、自身とフェイスブックが成長し、課題から学んできたことを示した。

• ザッカーバーグ氏は、同社はより積極的にリスクに対処するために「重点を大きく転換」したと述べた。

• 「以前は、私たちのアプローチは、ツールを構築しましょう、というものでした。人々が何かを悪い方法で使用しているのを見つけたら、それを止めようとします。」

「しかし、現在起こっていることは、これらのツールを使用している人が非常に多いため、何かがリリースされるまで待つことができず、それからその悪い使用を減らすことに取り組み始めることができないということだと思います。私たちはそれに先んじなければなりません。」

• そのために同氏は、ユーザーの報告を待つのではなく、潜在的に危険なコンテンツを特定して削除できる人工知能システムを構築するなどの対策を求めた。

「しかし、私はまた、これらの主要な社会問題に取り組む中で、常に革新を続け、最先端技術を進歩させたいと思っています。」

ザッカーバーグ氏は、人々のつながりを支援するというFacebookの掲げる使命の一環として、仮想現実と拡張現実を利用してコミュニケーションを変革するという自身のビジョンについて詳しく説明した。 「テクノロジーのおかげで、初めて、別の人と一緒にいるような気分になれるのです」と彼は言う。

このテクノロジーは職場にも応用できます。ザッカーバーグ氏は、「どこにでも才能はあるが、チャンスは非常に集中しており、通常は都市に集中している。しかし将来的には、VR技術が登場する。どこに住みたいか、どのような地域に住みたいかを選択できると思うが、 「どこにいても、望むような機会を得ることができます。そして、それは社会に大きな平等効果をもたらし、経済全体にとって非常に重要になると私は思います。」

しかし同時に、仮想現実システムがユーザーの身体や目の動きに関して収集できるデータの量についての懸念も提起されています。ザッカーバーグ氏は、Oculus Rift VRヘッドセットのようなハードウェアに対するFacebookのプライバシーモデルは他のサービスとは異なり、多くの情報がオンラインではなくデバイス自体に保存されると説明することで、こうした懸念を和らげようとした。

• フェイスブックの仮想通貨リブラ創設計画も、多くの国の当局に世界金融システムへの潜在的な影響を懸念させている。ザッカーバーグ氏は、新興国の人々が金融システムに参加するのを助ける方法として仮想通貨を売り込んだ。同氏はまた、この不安に対処するために規制当局との対話の必要性も強調した。

「多くの人が疑問や懸念を抱いており、私たちは前進する前にこれらすべてに確実に対処することに全力で取り組んでいます。」

Facebookの2020年（Libra）ローンチ計画について尋ねられたとき、CEOは質問をはぐらかした。ザッカーバーグ氏は、「もちろん、これを展開するのに何年もかかるのではなく、近い将来に進展したいと考えている。しかし今は、これを正しく実現できるかどうかに真剣に集中している」と語った。