序文: DeFi は金融発展の新たな段階です。まだ初期段階ではあるが、金融の将来に大きな影響を与える可能性がある。コミュニティとの関わりという点で、従来の銀行やフィンテックとどのような違いがあるのでしょうか?その長所と短所は何ですか?この記事の著者は Steven Ehrlich で、「Blue Fox Notes」コミュニティ「Leo」によって翻訳されています。
非営利団体である Wall Street Blockchain Alliance の CEO として、私は DeFi (分散型金融、または分散型金融) などの暗号化分野の新しいトレンドに非常に興味があり、その作成者や運営者がどのようにして強力なステークホルダーを構築しているのかを理解したいと考えています。コミュニティ。金融サービスのあらゆる側面で数十万人が利用する DeFi は、2019 年以降の組織のあり方に大きな影響を与えるでしょう。
現在、DeFi の統一された定義はありませんが、この用語は、支払い方法、ストレージ アカウント、融資商品、資産管理など、ブロックチェーン上に構築された従来の金融アプリケーションやサービスに対してよく使用されます。 DeFi は、多くの参加者が多様な金融システムの基盤を築こうとしているため、参加者が世界中で即座に (24 時間 365 日) 送金できるようにしたり、暗号化された資産を保持して利子を獲得したりできるようにするなど、多くのユースケースを提供します。
同時に、ブロックチェーン技術とその魅力的なイデオロギーは、現在の金融システムに不満を抱いているユーザーにとって大きなインセンティブではありますが、ユーザーの DeFi スペースへの参入を促す分散型の性質により、実際にはそれが制限される可能性があります。
なぜ？なぜなら、DeFiベースの製品は顧客と製品プロバイダーの間のタッチポイントやインタラクションを自然に制限し、製品ロイヤルティやクロスセル機能の低下につながる可能性があるからです。 (Blue Fox 注: これは何とも言えません。結局のところ、まだ初期段階にあるためです。おそらく、ユーザーの独立した参加とユーザー エクスペリエンスの向上により、ブランド ロイヤルティが向上するのでしょうか? この点についてはまだ観察が行われています) 。）
これをさらに調査するために、私はDeFi関連ブロックチェーン分野の2人のリーダー、BlockFi CEOのZac PrinceとMakerDAO Foundation会長兼COOのSteven Beckerに話を聞いた。座談会全体の印象は以下の通り。
DeFi企業は、従来の銀行やフィンテック企業が顧客ロイヤルティを創出し、顧客ベースにリーチしようとする取り組みを強く意識しており、これらのモデルを積極的に研究して、これらの戦略を自社のモデルに適用する方法を決定しようとしています。
DeFiコミュニティは一枚岩とは程遠く、各プロジェクトは独立して評価される必要があります。
多くの製品やサービスが将来成功するかどうかは、特に分散化と顧客価値の間に明らかなトレードオフがある場合、分散化が個人にとってどれだけ重要であるかによって決まります。
副題
フィンテックの課題
これは今日非常に重要な議論です。なぜなら、暗号通貨分野は、使いやすい製品を提供し、多額の資金を蓄積してきた PayPal、Square、SoFi (ソーシャル ファイナンスの略) などの有名な新興企業と積極的に競争しているからです。顧客グループの数。
さらに一歩進んで、これらの企業は現在、暗号通貨取引サービスさえ提供しています。特にSoFiは、その名前が示すように、ブランドロイヤルティと顧客ベースとのエンゲージメントの構築に非常に重点を置いているため、この議論を真剣に受け止めたいと考えています。
副題
ブロックチェーンへの対応 - BlockFi
BlockFi の目標は、SoFi ハンドブックのバリエーションを活用することであり、BlockFi の CEO であるザック プリンスの言葉を借りれば、「顧客ベースにできるだけ多くの価値を提供するのに理想的な戦略をうまく導入し、その後のフォローアップを作成しようとすることです」しかし、BlockFi はこれを達成するためにブロックチェーン技術スタックを基盤に構築しています。
プリンス氏は SoFi の顧客だったので、これはよく知っている戦略だ。彼は私とそれについて話し合っているときに、最初にサービスにサインアップしたとき、SoFi がワインとチーズを送ってきて、それを妻と分け合ったという話をしてくれました。彼は、そのことで「これは別の金融会社だ」と感じ、「彼らのブランドに対して他のどの金融会社よりもはるかにポジティブな感情を抱いている」と感じたことを覚えています。
BlockFi に対して同様のポジティブな感情を生み出すために、同社は Web サイトのチャット ツールやソーシャル メディア (Telegram、Twitter、Reddti など) での活動の継続などのメカニズムを通じて、顧客やより幅広いコミュニティと積極的に関わってきました。また、四半期ごとに顧客調査を実施し、米国の主要都市で顧客向けの交流会を定期的に開催しています。 BlockFi は現在、クロスクライアント通信にあまり注目していませんが、将来的には検討する予定です。
しかし、プリンス氏との議論で最も興味深かったのは、BlockFiはしばしばDeFi企業として言及されるが、彼はそれを企業とは考えていないということでした。その理由を尋ねると、同氏は次のように述べた。「私たちは、自分たちが努力しているとは思えませんし、現段階では分散型構築で何もやっていないのは確かです。一方で、伝統的な企業構造を持つ方が良いでしょう。」
同氏はまた、一元化されたアプローチにより、たとえベータ版であっても新製品の迅速な反復など、物事を迅速に処理する能力が提供されるが、完全にスマートコントラクト上で実行され、エラーの余地がほとんどないプラットフォームでは効率的に達成するのが困難であると指摘した。 。
副題
ブロックチェーンの反応 - MakerDAO
BlockFi と比較すると、MakerDAO は DeFi 運動の申し子とみなされることがよくあります。 MakerDAO財団の会長兼最高執行責任者（COO）であるスティーブン・ベッカーとの議論の中で、彼は、プラットフォームの分散型の性質が新しいユーザーを引き付けるだけでなく、多様性があり、堅牢で、粘り強く、利害関係者が参加するコミュニティを生み出すだろうと確信しました。長期的な成功。
ベッカー氏との議論から、次の 3 つの主要なテーマが得られました。
まず、分散型システムは遅い性質にもかかわらず、リスクと運用の面で透明性が高いため、より強力でより積極的な顧客ベースを生み出します。同氏はMakerDaoを、法定通貨に裏付けられたステーブルコインの設定に例えた。ステーブルコインは成長が速いものの運営が不透明で、顧客がその運営を本当に理解するのが難しい。
第二に、DeFiプラットフォームにはそのDNAに社会的利点が組み込まれており、長期的には顧客にとってより魅力的なものになります。具体的にベッカー氏は、「ソーシャルファイナンスと分散型ファイナンスの間には大きな違いがある。要するに、ソーシャルファイナンスは社会的影響力を引き出したり、引っ張ろうとしたりするのに対し、この点では分散型ファイナンスは実際には非常に良い立場にある」と述べた。その影響を促進するために。」
第三に、コミュニティの関与について議論する際、ベッカー氏は、これまでステークホルダーの関与が強かったと信じていることを明らかにしました。ステークホルダーには、MKRのガバナンストークンの保有者、Dai保有者、マーケットメーカー、CDP作成者などが含まれますが、まだ長い時間がかかります。さあ行きましょう。彼は、今日これらの関係者が特定のユースケースに焦点を当てすぎていることを強調しました。たとえば、CDP ユーザーは暗号市場でより大きな賭けをするために Dai を融資することに関心を持つことが多く、Dai 保有者は流動性プロバイダーとして機能することがよくあります。
将来的には、彼は「これらのさまざまなカテゴリーの利害関係者をすべて非常に多様性に富ませたいと考えています。つまり、システム内での利害関係者の利用について考えていきたいと考えています。Dai 保有者の多様性が高まるほど、私たちの多様性も高まります。同じことが MKR トークン保有者にも当てはまります。一例として、同氏は、より多くの Dai 保有者が参加して、保有者がより日常的な取引に Dai ステーブルコインを使用できるようにしたいと考えています。
需要と供給のバランスがとれれば、この新しいレベルの参加が生まれ、安定性を頻繁にまたは大幅に調整する必要がなくなるという希望と期待があります。現時点では、毎週のリスクおよびガバナンスに関する会議で議論する必要がある他の形態のリスクがあり、これにはより多様で積極的な関係者グループが参加する必要があります。これらには、CDP リスク（人々が ETH 以外の他の形式の資産に対して Dai を借りることを可能にする）や、彼が一般に外生リスクと呼ぶものが含まれます。ベッカー氏は「その時期には常に新しい話題が考えられるだろう。それがたまたま手数料を安定させているだけだ」と述べた。
エピローグ
エピローグ
これらの議論から、DeFi とブロックチェーンのエコシステムで熱心なコミュニティを構築するための画一的なアプローチはないことは明らかですが、この分野のリーダーにとっては、コミュニティの関与が優先事項です。従来のフィンテックとの競争を考えると、これは特に当てはまります。主要なプレーヤーと利害関係者は、最終的にはスピードと新製品の反復による利点と、不透明さとサードパーティの信頼の必要性を比較検討して、どの程度の一元化が快適であるかを決定する必要があります。
