전송에 성공했지만 받지 못한 경우 어떻게 해야 합니까?
imToken
2020-07-14 05:47
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소위 "이체에 성공했지만 거래소에서 계정을 받지 못했습니다"라는 말은 거래소에서 통화를 받았지만 귀하에게 IOU를 작성하지 않았음을 의미합니다.

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블록체인의 전송은 즉시 이루어집니다.즉, 블록체인에서 전송이 확인되면 통화는 이미 수신 주소에 도착했지만 IOU를 작성하지 않았습니다.

왜 이런 일이 발생합니까?

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왜 이런 일이 발생합니까?

가장 일반적인 이유는 잘못된 주소로 전송하는 것입니다. 대부분의 거래소는 통화별로 별도의 주소를 부여하며, 거래소에서 제공한 주소대로 충전하지 않으면 계정을 받을 수 없습니다.

예를 들어🌰: 실수로 BTC를 거래소의 BCH 충전 주소로 전송하면 적립되지 않습니다.

두 번째는 "비고"가 채워지지 않는다는 것입니다. 거래소의 일부 통화는 충전 주소가 동일하므로 "비고"로 구분해야 합니다. 메모는 거래소에서 각 계정에 할당한 고유 식별자로, "메모"를 사용하여 충전 출처를 식별하고 해당 계정의 잔액을 업데이트합니다.

예를 들어🌰: imToken을 사용하여 EOS를 거래소로 전송하는 경우 수신 주소를 입력하는 것 외에도 비고도 입력해야 합니다.

또 다른 상황은 환전 시스템이 유지되고 있어서 입금 신청도 늦어질 것이라는 점입니다.

  • 예를 들어🌰: 거래소 점검 공지입니다.

  • 거래소에 입금한 금액이 거래소의 최소 입금 요건을 충족하지 않습니다.

거래소가 귀하가 이체한 코인을 나열하지 않았습니다

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어떻게 처리해야 합니까?

잘못된 해결책: imToken 직원에게 이체 스크린샷을 전송하여 이체 철회 또는 취소를 요청합니다.

올바른 해결 방법: 거래소 직원에게 "거래 번호"를 보내고 상황을 설명하고, 그들이 수동 처리를 돕도록 하거나, 거래소와 협상하여 코인을 되돌려 보내십시오.

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