편집자 주: 이 기사의 출처는편집자 주: 이 기사의 출처는36 크립톤A16z, 번역가 God Translation Bureau의 규모; 원문은

, D'Arcy Coolican 작성, 허가를 받아 Odaily에서 재인쇄.

"네트워크 효과"는 인터넷 시대의 많은 중요한 프로젝트의 기초입니다. 점점 더 많은 사람들이 인터넷을 사용함에 따라 인터넷은 사용자에게 더욱 가치있게 될 것입니다. 하지만 지금은 이 법만으로는 충분하지 않은 것 같습니다. 개발 과정에서 "네트워크 효과"가 없는 것처럼 보이다가 하룻밤 사이에 네트워크 효과가 나타나는 성공적인 회사가 많이 있으며, 그 뒤에는 "숨겨진 네트워크"가 작동하고 있습니다.

Wikipedia에서 Facebook 및 Bitcoin에 이르기까지 인터넷 시대에 가장 중요한 많은 프로젝트는 더 많은 사람들이 웹을 사용할수록 더 가치가 높아진다는 생각인 "네트워크 효과"를 기반으로 합니다.

그래서 우리는 네트워크 효과를 분석하고 평가하는 데 매우 능숙해졌습니다. 고객 유치 비용 절감, 유동성 증가, 고객 유지 개선에 있어 강력하고 오래 지속되는 "네트워크 효과"를 식별하기 위한 지표는 상당히 잘 확립된 것으로 보입니다.

이는 많은 유형의 회사에 사실이며 유효합니다. 이러한 도구를 사용하면 표준 시장, 지불 네트워크 및 많은 소셜 플랫폼을 쉽게 구분하고 분석할 수 있습니다.

그러나 많은 회사에서 이 전통적인 프레임워크도 제대로 작동하지 않습니다.

이러한 분석 지표에 적용되지 않는 강력한 네트워크 효과를 갖고 있거나 갖게 될 회사가 많으며, 해당 데이터가 이를 측정, 추적 또는 식별하는 데 도움이 되지도 않습니다.

그러나 그들의 네트워크 효과는 실제이며 숨겨져 있습니다.

그게 무슨 상관이야?

네트워크 효과가 있지만 네트워크 효과가 없는 것처럼 보이는 회사는 거친 다이아몬드입니다.

그들의 네트워크는 측정하기가 너무 어렵기 때문에 단기적으로는 눈에 띄지 않지만 장기적으로는 강력하게 폭발하는 경향이 있습니다.

마찬가지로 최고의 스타트업 아이디어는 처음에는 좋지 않게 들리는 아이디어입니다. 명백히 좋은 아이디어가 선택되고 경쟁이 치열하기 때문에 네트워크 효과가 가장 강한 회사가 결국 최고가 됩니다. 초기에 강력한 네트워크 효과를 갖기 위해

"패러독스" 네트워크 효과를 갖는 것은 회사의 장기적인 성공을 위한 토대를 마련하는 고유한 이점을 만듭니다.

가장 중요한 것은 이것이 경쟁 구도에 어떤 영향을 미치는가입니다.

초기 네트워크의 가치가 양적으로 명확하지 않은 경우 해당 팀과 시장은 관심을 덜 받고 유사한 제품 및 유사한 네트워크를 개발하려는 모방범이 줄어들 것입니다.

이를 통해 창립자는 효율적이고 지속 가능하며 방어 가능한 방식으로 제품을 개발하고 네트워크를 구축할 수 있는 더 많은 시간과 공간을 확보할 수 있습니다.

경쟁이 도래하기 전에 네트워크(및 경쟁 우위)를 구축할 수 있는 몇 년이 있었다면 승차 호출 회사나 음식 배달 회사가 어떤 모습일지 생각해 보십시오.

숨겨진 네트워크에는 고유한 장점이 있지만 다양한 문제도 있습니다. 데이터보다 네트워크 효과 이론을 사용하여 자금을 조달하는 것이 더 어렵고 자금 조달 기간이 더 길고 불확실하며 네트워크 효과의 궁극적인 강점이 매우 모호할 수 있습니다. .

숨겨진 네트워크는 무엇입니까? 다음은 세 가지 예입니다.

1. 느린 네트워크

느린 네트워크는 네트워크 생성과 네트워크 가치의 시작 사이의 시간 지연을 의미합니다.

느린 네트워크에 있는 제품은 일반적으로 사용 주기가 길거나 사용 빈도가 낮아 네트워크 효과를 약화시킵니다. 이점이 즉시 나타나지 않기 때문에 사람들은 빠른 네트워크에 비해 느린 네트워크의 가치를 과소평가하는 경향이 있습니다.

회사 자체가 빠르게 성장하고 있더라도 느린 네트워크가 네트워크 효과와 가치를 나타내려면 몇 년이 걸릴 수 있습니다. 사실, 오늘날 가장 빠르게 성장하는 회사 중 일부는 느린 네트워크도 가지고 있습니다.

빠른 네트워크 대 느린 네트워크

풀스택 교육 플랫폼이자 오늘날 가장 빠르게 성장하는 스타트업 중 하나인 Lambda School을 살펴보세요. 소득 공유 협정(Income Share Agreement) 기반의 프로그래밍 학습 프로그램을 제공하며, 학생들이 졸업 후 취업에 도움이 되도록 노력하고 있습니다.

이론적으로 Lambda School의 네트워크 효과를 이해하는 것은 쉽습니다.

(1) Lambda 졸업생을 고용하려는 더 많은 고용주 찾기

(2) 새로운 졸업생이 의존하고, 배우고, 직업 기회를 얻을 수 있도록 더 깊은 Lambda 동문 네트워크를 구축하십시오.

이 플라이휠은 더 많은 우수한 학생들을 깔때기의 맨 위로, 더 많고 더 나은 고용주로 데려옵니다.

그래서 네트워크 효과가 크게 이깁니다. 그렇죠?

그러나 Lambda는 졸업생이 취업할 수 있는 30주 프로그램입니다. 고용주가 첫 번째 Lambda 졸업생이 좋은 채용인지 여부를 결정하는 데 몇 달이 더 필요하다고 가정해 보겠습니다.

지금까지 이 단일 주기를 완료하는 데 거의 1년이 걸렸습니다.

그런 다음 잠재적 고용주가 학생의 이력서를 보고 그를 고용하고 싶어한다면. 그러나 그를 고용하기 전에 연구를 완료하는 데는 여전히 몇 시간이 걸립니다. 이때 전체 주기가 끝나고 다른 고용주가 Lambda의 가치를 보기까지는 7-10개월이 걸릴 것입니다.

따라서 Lambda의 네트워크 효과가 가져온 가치가 나타나기 시작하려면 몇 년이 걸릴 것입니다. 이것이 느린 네트워크가 작용하는 논리입니다.

Lambda 창립자가 교육에서 네트워크 효과의 역할에 대해 이야기하다

느린 네트워크의 장점은 일단 구축되면 대체하기 어려운 경우가 많다는 것입니다. 일류 대학은 수백 년 동안 네트워크 효과가 줄어들지 않는 것처럼 보이는 네트워크 효과를 구축해 왔습니다.

느린 네트워크의 또 다른 예는 소셜 대출입니다. 저와 공동 창업자들이 소셜 대출 플랫폼인 Frank를 시작했을 때 강력한 네트워크 효과가 있을 것이라고 생각했습니다.

우리는 사람들이 서로 빌리고 빌려줄 수 있는 관계 네트워크를 구축하고 각 사용자가 플랫폼에서 더 많은 사람들과 연결될수록 플랫폼의 가치는 더 높아집니다.

네트워크 효과는 분명하죠?

그러나 차용이 상대적으로 드물기 때문에(사용자의 경우 약 3년마다) 노드가 네트워크에 추가되는 시점과 다른 사용자에게 가치를 제공하는 시점 사이에는 수년의 시차가 있습니다. 3년은 신생 기업의 평생일 수 있습니다.

우리가 "씨를 뿌리는" 동안 느린 네트워크 구축은 우리의 가장 큰 도전이 "꽃이 피는" 것을 보기 위해 몇 년을 살아남는다는 것을 의미했습니다.

대출 및 교육 산업의 네트워크는 일반적으로 네트워크가 느리지만 피드백 주기가 길고 사용자 빈도가 매우 불규칙한 채용, 의료 또는 부동산과 같은 다른 분야에 쉽게 적용될 수 있습니다.

느린 네트워크 효과에 대한 테스트는 과학이라기보다는 기술에 가깝습니다.

네트워크가 느린 회사는 초기에는 네트워크 효과 비즈니스보다 선형 비즈니스처럼 보입니다.

그러나 일반적인 네트워크 효과 메트릭으로 측정하기는 어렵지만 네트워크 효과가 느려질 가능성이 높습니다. 두 가지 차원에서 테스트할 수 있습니다.

(1) 네트워크 효과의 모든 특성을 가지고 있는지 여부(예: 노드 수가 증가할수록 제품의 가치가 높아짐)

(2) 제품 주기가 매우 길거나 사용자 수가 충분히 포화되지 않았는지 여부.

둘 다에 대한 대답이 '예'라면 조금 더 깊이 파고들 가치가 있습니다.

느린 네트워크 효과를 파악한 후에는 설립자, 직원, 투자자, 사용자 등 모든 사람이 네트워크를 성장시키고 작동시키는 데 필요한 인내심과 자원을 갖는 것이 중요합니다.

느린 네트워크를 가진 회사는 종종 네트워크 효과가 존재하지 않기 때문이 아니라 회사가 가치가 있을 만큼 충분히 오래 버틸 수 없기 때문에 실패합니다.

2.1, 미완성 네트워크(미완성 네트워크)

불완전한 네트워크는 제품 기능이나 전략적 결정으로 인해 일시적으로 불완전한 네트워크입니다. 그러나 네트워크가 최종적으로 완성되면 네트워크 효과가 즉시 나타납니다.

미완성 교통망

느린 네트워크와 마찬가지로 완료되지 않은 네트워크도 네트워크 효과를 약화시키지만 어떤 분석이나 지표에도 나타나지 않습니다.

OpenTable은 미완성 네트워크의 성공적인 예입니다. 초기에 OpenTable은 네트워크 효과 비즈니스보다 일반적인 SaaS 비즈니스처럼 보였습니다.

레스토랑은 온라인 좌석 예약 지원을 위해 OpenTable에 한 달에 200달러를 지불하고 웹사이트에 OpenTable 플러그인을 내장합니다.

이걸 보시면 굉장히 직접적인 네트워크 효과가 있고 네트워크 효과가 없다고 느끼실 텐데요?

OpenTable이 더 많은 레스토랑을 포함함에 따라 OpenTable 자체가 다이너스가 레스토랑을 가장 쉽게 찾을 수 있는 장소가 될 수 있는 기회를 만들었습니다.

레이더에 레스토랑이 충분히 확보되면 쇼핑객이 레스토랑을 찾는 데 도움이 되는 웹사이트 및 앱과 같은 소비자 대면 제품에 투자할 수 있습니다.

이런 식으로 그들은 네트워크를 완성합니다. 더 많은 소비자는 더 많은 식당으로 이어지고 더 많은 식당은 더 많은 소비자로 이어져 더 강한 네트워크 효과를 의미합니다.

또 다른 관점에서 보면 OpenTable이 설립된 후 처음 5년 동안은 주로 레스토랑 계약에 중점을 두었습니다. 어떤 커뮤니티든 식당의 10%가 소비자가 사용하기 쉬운 제품이 되어야 네트워크가 완성될 수 있습니다.

OpenTable 초기에는 피상적인 네트워크 효과만 본다면 나무를 보고 숲을 놓쳤을 것입니다.

물론 문제는 완료되지 않은 네트워크가 완료되지 않는 경우가 많다는 것입니다. 스타트업 묘지는 웹을 완성할 수 있다고 생각했지만 끝내지 못한 회사들로 가득 차 있습니다.

네트워크에서 수행해야 할 부분이 공급 부분일 때 상황은 공급과 수요에서 특히 위험합니다. 대부분의 기업과 직원이 비즈니스를 가져오는 모든 것에 가입하기 때문입니다.

따라서 네트워크의 어떤 부분을 구축했는지, 전체 네트워크를 완성하는 것이 얼마나 어려운지 이해하는 것이 중요합니다.

핵심 변수는 아직 구축되지 않은 네트워크 끝에 "긴급한" 요구가 있는지 여부입니다. 사용자가 이러한 요구를 충족하기 위해 제품을 사용할 의향이 있습니까? 그들은 네트워킹에 당신을 돕기 위해 최선을 다하고 있습니까?

대답이 '예'라면 "완성되지 않은 네트워크"가 있을 가능성이 큽니다.

2.2 제한된 네트워크

스로틀링 네트워크는 제품 기능 또는 전략적 결정이 네트워크 또는 사용자 참여의 크기를 실질적으로 제한하여 네트워크 효과의 강도를 모호하게 하는 네트워크입니다.

이것은 둘 다 방출하는 신호가 매우 약하기 때문에 미완성 네트워크의 경우와 매우 유사합니다. 그러나 미완성 네트워크는 핵심 부분이 누락되어 있고 현재 제한된 네트워크는 완료되었지만 한계가 있습니다.

미완성 네트워크와 마찬가지로 속도 제한 네트워크는 네트워크 효과가 제한된 것처럼 보이지만 갑자기 더 이상 제한되지 않습니다.

경영진을 위한 소셜 네트워크가 그 예입니다. Chief는 여성 경영인을 위한 소셜 네트워킹 플랫폼입니다. YPO(Young Presidents Organization)처럼 생각할 수 있지만 고위 경영진의 여성에 초점을 맞춥니다.

아직 개발 초기 단계에 있으며 그 구성원은 주로 다음과 같습니다.

(1) 한 달에 한 번 동료들과의 개인 교습 또는 그룹 토론에 참여하십시오.

(2) 일련의 살롱 활동과 대화에 참여하십시오.

분명히 그들은 강력하고 가치 있는 네트워크를 구축하려고 노력하고 있습니다. 더 많은 자격을 갖춘 여성이 가입할수록 커뮤니티는 더욱 가치 있게 됩니다. 하지만 전통적인 기준으로 측정하면 그 가치를 알기 어렵다.

네트워크 효과가 있는 비즈니스에서는 고객 확보 비용(CAC)이 감소합니다. 하지만 이제는 치프가 일부러 회원 자격을 제한하기 때문에 각 회원의 자격을 검토하고 확인하기 때문에 대기자 명단이 매우 깁니다. 따라서 고객 확보 비용은 네트워크 효과를 잘 반영하지 못합니다.

또한 네트워크 효과가 사용자 참여를 증가시킬 것이라고 예상할 수도 있지만 참여 모델은 현재 월간 그룹 회의로 고정되어 있으므로 참여를 늘릴 기회가 없습니다.

지원자 또는 구성원의 자질에서 중요한 지표를 찾거나 회사의 NPS(Net Promoter Score)를 참조할 수 있지만 이러한 지표는 모호하고 불완전할 수 있습니다.

단기적으로 Chief는 네트워크 효과가 없는 것으로 보입니다. 그러나 장기적으로 그들은 참여 기회를 늘리고, 네트워크 가치가 증가함에 따라 가격을 인상하고, 더 깊은 멤버십 기반을 구축함으로써 네트워크의 가치를 실현할 수 있습니다.

네트워크 효과의 궁극적인 발현은 창업자들이 그들의 제품에 대해 가장 잘 작동할 것이라고 생각하는 것에 달려 있으며, 그렇게 하기 위해 회사 측에서 많은 노력을 기울일 필요는 없습니다.

어느 정도 Facebook은 초창기에는 스로틀링 네트워크이기도 했습니다. 초기 사용자는 가입하려면 Harvard 이메일 주소가 있어야 합니다.

그런 다음 .edu 접미사가 붙은 이메일 주소를 갖게 되고 결국에는 다른 모든 사람이 됩니다. 이것은 전류 제한 네트워크의 정의에 맞습니다.

Facebook은 사이트에서 사람들의 참여를 제한하지 않지만(네트워크 효과를 더욱 두드러지게 함) 의도적으로 네트워크의 도달 범위를 제한합니다.

이것은 속도 제한 네트워크와 "사설 네트워크" 간의 중요한 차이점입니다. 어떤 의미에서 현재 제한된 네트워크는 일시적으로 작을 뿐이며 가치 제안은 더 큰 네트워크를 지원할 수 있지만 아직은 아닙니다.

대조적으로 독점성에 의존하는 소셜 네트워크(Raya와 같은 데이트 앱 또는 Soho House와 같은 멤버십 클럽)는 네트워크 효과에 상한선이 있는 경향이 있습니다.

때로 스로틀링 네트워크는 창립자의 의도적인 결정, 비즈니스에 대한 일시적인 기술 또는 운영 제한 또는 네트워크를 작게 유지하기 위한 단기 규제 제어입니다.

때때로 네트워크는 설계상 작지 않지만 구현이 잘못되었거나 기술이 취약하여 네트워크가 제한됩니다.

네트워크를 제한하는 요소를 해결할 수 있다면 일반적으로 좋은 징조입니다. 웹이 보이는 것보다 훨씬 더 가치가 있음을 보여줍니다.

네트워크가 강력한 네트워크 효과가 있는 속도 제한 네트워크인지 여부를 결정하는 테스트는 매우 간단합니다. 제약 조건(예: 가격, 네트워크 성장, 참여 등) 중 하나가 완화되면 어떻게 됩니까?

대답이 긍정적이거나 중립적이라면 해방되기를 기다리는 네트워크일 수 있습니다.

3. 잠재 네트워크

이 네트워크는 "Come for the network, stay for the tool" 네트워크라고도 합니다.

네트워크를 구축하기 전에 도구나 제품을 개발한 회사가 많습니다. 딜리셔스(Delicious)나 인스타그램(Instagram)은 "도구를 구하고 네트워크를 유지"하는 회사의 좋은 예입니다.

그러나 실제 제품이나 도구를 개발하기 전에 네트워크를 구축하는 회사도 있습니다. 이것을 "웹으로 와서 도구에 머물다"라고 생각하십시오.

이러한 회사는 자신이 무엇을 하고 있는지 아무도 모르기 때문에 특히 강력할 수 있으며 종종 너무 늦습니다.

이 네트워크의 개념은 사용자가 서로 통신하고 참여하며 일반적으로 서로를 위해 가치를 창출하는 네트워크와 같은 커뮤니티를 구축하는 것부터 시작한다는 것입니다. 궁극적으로 네트워크 작동 방식을 촉진하거나 증폭시키는 제품을 소개하십시오.

이 제품이 출시되기 전에는 네트워크 효과를 측정하거나 수익을 창출할 수 있는 것이 없었기 때문에 이러한 네트워크 뒤에 있는 힘과 잠재력을 실제로 보기가 어려웠습니다.

이것은 노련한 게임 개발자들이 수년간 지켜온 전략입니다. 플레이 테스트 전에도 게이머가 커뮤니티와 네트워크를 구축할 수 있도록 Discord 서버를 설정했습니다.

가장 중요한 것은 이것이 게임 출시를 위한 활기찬 생태계를 보장한다는 것입니다. 다른 플레이어가 있으면 게임 경험을 크게 향상시킬 수 있기 때문에 이것은 소셜 게임에서 중요합니다.

Hypixel과 Phoenix Point는 궁극적으로 게임 내 네트워크가 되는(또는 될) 커뮤니티 구축으로 시작하는 두 가지 좋은 예입니다.

이러한 잠재 네트워크는 예측하기 가장 어렵고 "숨겨진 네트워크 효과"를 달성하기 가장 어렵습니다. 일반적으로 이러한 커뮤니티 참여자는 기본 네트워크를 형성하지 않고 실제로 제품의 청중일 뿐이므로 사용자는 네트워크가 아닌 중앙 노드에서 가치를 얻습니다.

커뮤니티 참가자가 단지 청중일 때 도구나 제품을 개발하는 프로세스는 네트워크라기보다 소비자 직접 판매 제품과 같은 선형 비즈니스에 가깝습니다.

비즈니스가 제품이 없는 네트워크인지, 청중 유형이 있는 플레이어인지 구분하기는 매우 어렵습니다. 많은 잘 알려진 기업가들은 서로 교류하고 싶어하는 사람들의 네트워크가 있다고 믿지만 실제로 그들이 가진 것은 그들의 영웅을 알고 싶어하는 청중뿐이라는 것을 깨닫습니다.

그렇다면 네트워크가 활성화 가능성이 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 두 가지 차원이 있습니다. 하나는 네트워크의 참여 특성이고 다른 하나는 청중의 소비입니다. 네트워크에서 사용자가 서로 또는 중앙 노드에만 참여하는지 확인하십시오.

새로운 사람이 커뮤니티에 들어올 때 누가 추가 가치를 얻는지 스스로에게 물어보십시오. 전체(또는 적어도 일부) 커뮤니티 구성원인 경우 네트워크 효과가 있습니다. 중앙 노드일 뿐이라면 이 신규 사용자는 청중일 수 있습니다.

4. 숨겨진 네트워크는 숨겨진 이점입니다.

히든 네트워크에는 종종 더 많은 인내, 신념 및 자본이 필요한 고유한 문제가 있지만, 히든 네트워크는 모든 사람이 만들고, 투자하고, 투자하는 것을 고려해야 하는 간과된 유형의 회사입니다. 그들 안에.

결국 네트워크 효과로 비즈니스를 구축하는 것은 본질적으로 경주이며 네트워크 효과를 구축하고 경쟁자보다 먼저 "마법의 전환점"에 도달하기 위해 항상 열심히 노력해야 합니다.

이것이 숨겨진 네트워크 효과가 회사의 네트워크 효과의 존재에 베팅하는 기업가에게 큰 이점인 이유입니다.