転送は成功したが受信されない場合はどうすればよいですか?
imToken
2020-07-14 05:47
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いわゆる「送金は成功しましたが、取引所はアカウントを受け取りませんでした」とは、取引所が通貨を受け取ったものの、借用書を作成しなかったことを意味します。

編集者注: この記事は以下から引用しましたimToken(ID:imToken)、許可を得て掲載しています。

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ブロックチェーンの転送は瞬時に行われます。つまり、ブロックチェーンからの転送が確認された時点で、通貨はすでに受信アドレスに到着していますが、借用書は書かれていません。

なぜこのようなことが起こるのでしょうか?

副題

なぜこのようなことが起こるのでしょうか?

最も一般的な理由は、間違った住所に転送することです。ほとんどの取引所では通貨ごとにアドレスが割り当てられており、そのアドレスに従ってチャージしないとアカウントを受け取ることができません。

例🌰: 取引所のBCHリチャージアドレスに誤ってBTCを送金した場合、入金されません。

2つ目は「備考」が記入されていないことです。取引所内の一部の通貨のチャージアドレスは同じなので、「備考」で区別する必要があります。メモは取引所によって各口座に割り当てられる一意の識別子であり、リチャージ元を特定し、対応する口座の残高を更新するために使用されます。

例🌰: imTokenを使用してEOSを取引所に送金する場合、受け取りアドレスの記入に加えて、備考の記入も必要です。

もう一つの状況は、為替システムが維持されているため、入金の申請も遅れることです。

  • 例を挙げてみましょう🌰: 取引所のメンテナンスのお知らせ。

  • 取引所への入金金額が取引所の最低入金額要件を満たしていません

取引所はあなたが送金したコインをリストしていません

副題

どのように処理すればよいでしょうか?

間違った解決策: 転送のスクリーンショットを imToken スタッフに送信し、転送の撤回またはキャンセルを要求します。

正しい解決策: 取引所スタッフに「取引番号」を送って状況を説明するか、手動処理を手伝ってもらうか、取引所と交渉してコインを返金してもらいます。

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